吳江農(nóng)商行網(wǎng)銀usbkey管理工具是一款吳江農(nóng)商行網(wǎng)銀推出的usbkey管理工具,軟件能幫助用戶解決U盾連接不正常等問題,是使用該銀行U盾的必備安全控件!有需要的朋友可下載使用。
【常見問題解答】
1、我插入U(xiǎn)SBkey后,沒有自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序并沒有顯示證書管理工具圖標(biāo)提交,怎么辦?
答:吳江農(nóng)村商業(yè)銀行目前支持的USBkey均為自動(dòng)安裝驅(qū)動(dòng)程序。插入U(xiǎn)SBkey后,在您屏幕的右下角會(huì)出現(xiàn)我行證書管理工具圖標(biāo)提交。
如果插入U(xiǎn)SBkey,桌面右下角未出現(xiàn)圖標(biāo)提交,原因可能是:
您的操作系統(tǒng)關(guān)閉了“光盤/U盤自動(dòng)運(yùn)行功能”,無法自動(dòng)安裝應(yīng)用程序。此時(shí)需要您手動(dòng)安裝其驅(qū)動(dòng)程序。 方法為:插入U(xiǎn)SBkey,雙擊“我的電腦”,在“有移動(dòng)存儲(chǔ)的設(shè)備”中可以看到多出一個(gè)盤符。右鍵點(diǎn)擊該盤符,選擇“自動(dòng)播放”或者選擇“打開”,運(yùn)行里面的wjrcb.exe文件。
?。?)您安裝的
殺毒軟件可能會(huì)禁止驅(qū)動(dòng)程序信息寫入注冊(cè)表,這時(shí)需要您同意其寫入。如果已經(jīng)禁止寫入了,您可以卸載驅(qū)動(dòng)程序,然后重新安裝。卸載方法:插入證書,點(diǎn)擊windows “開始”,選擇“所有程序”里面的“吳江農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書工具軟件”菜單(飛天誠(chéng)信公司USB KEY)
2、我怎么知道自己的證書驅(qū)動(dòng)程序是否正確安裝?如何給我的USBkey修改PIN碼?
答:插入U(xiǎn)SBkey,點(diǎn)擊windows“開始”,選擇“所有程序”里面的“吳江農(nóng)村商業(yè)銀行網(wǎng)上銀行證書管理工具”菜單,點(diǎn)擊管理工具。此時(shí)代表您的驅(qū)動(dòng)程序已經(jīng)正常安裝,您可以修改您USBkey的PIN碼。
3、我忘記了USBkey的PIN碼,怎么辦?
答:USBkey的初始密碼是123456如果您將修改后的密碼遺忘,或超過輸入錯(cuò)誤允許次數(shù)被鎖定,請(qǐng)持有效身份證件到我行進(jìn)行PIN碼解鎖。
4、我是Windows Vista用戶還能使用網(wǎng)上銀行么?
答:如果您是Windows Vista用戶,請(qǐng)?jiān)赪indows XP系統(tǒng)下載證書,然后請(qǐng)按照《Vista系統(tǒng)證書鏈安裝指南》安裝證書鏈。
5、我已經(jīng)下載了證書,但在登陸時(shí)只顯示吳江農(nóng)村商業(yè)銀行列表,頁(yè)面一片空白?
答:這是由于您的電腦未安裝本行的簽名控件,本行簽名控件應(yīng)在網(wǎng)上銀行登陸界面自動(dòng)安裝或提示您安裝,您只需安裝即可正常使用本行網(wǎng)上銀行。您也可以登陸本行網(wǎng)銀首頁(yè),直接下載本行簽名控件。
6、我已經(jīng)成功登陸了網(wǎng)上銀行,我想換一臺(tái)電腦使用網(wǎng)上銀行,可以嗎?
答:可以。您只需在要使用網(wǎng)上銀行的電腦上安裝CFCA的證書鏈,本行網(wǎng)銀首頁(yè)有證書鏈在線安裝。
7、我能用非IE內(nèi)核瀏覽器使用網(wǎng)上銀行么?
答:本行由于簽名控件問題并不支持非IE內(nèi)核瀏覽器(如firefox、opera等)訪問,也不支持非Windows操作系統(tǒng)訪問。對(duì)您造成的不便深感抱歉。