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9.6分
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充值問題
充值后沒收到游戲元寶怎么辦?
首先核對是否支付成功,網(wǎng)銀充值后一定要點擊返回商戶。如果確實沒有收到元寶,請聯(lián)系在線客服進行反饋,提交問題時請您提供您的游戲名,游戲大區(qū),充值時間,充值金額,網(wǎng)銀充值請?zhí)峤挥唵翁?,扣費充值成功截圖(支付寶充值請?zhí)峁┲Ц秾氋~單需要包含訂單號),我們會進行核實。
充錯帳號了怎么辦?
如果充錯帳號,根據(jù)游戲不同,可交易元寶的游戲玩家可以直接將元寶交易到應充值角色中。
溫馨提示:請充值的時候一定要核對好您的帳號,游戲,所在區(qū)服,避免出現(xiàn)充值錯誤的情況。
我的代金券不見了?
您可以通過個人中心,我的優(yōu)惠中查看代金券情況。代金券有以下幾種情況:
已使用:表示您已經(jīng)使用了該代金券進行支付,如果沒有支付成功,代金券也會進行扣除。如有疑問可以聯(lián)系客服進行解決。
已過期:該代金券已經(jīng)超過有效期,無法正常進行使用。
積分問題
等級任務完成了沒有積分?
等級任務需要官方審核,可能需要您等待2個小時候才能領取積分。
任務結束后,如何領取積分獎勵?
如果任務結束后,您沒有及時領取獎勵,可以在“個人中心-我的積分“中繼續(xù)領取
完成任務后,為什么沒有積分獎勵?
等級任務需要審核,如果不是等級任務,請您刷新頁面或者重新登錄嘗試。
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