普米電子白板軟件是普米電子白板官方的電子白板驅(qū)動軟件，讓用戶可以通過電腦直接控制電子白板，反應(yīng)靈敏，響應(yīng)及時，無延遲感，讓電子白板更好的進行操作使用。

【常見問題】

　　一、白板不能觸控或無連接

　　1.檢查電腦內(nèi)驅(qū)動軟件

　　查看桌面是否有ActivInspire的圖標(biāo)（白板軟件）。電腦右下角是否有ActivManager的圖標(biāo)（白板驅(qū)動控制臺），如沒有請安裝白板驅(qū)動及軟件。

　　2.檢查白板鏈接是否正常

　　ActivManager 在電腦桌面右下角應(yīng)該有此圖標(biāo)。這是白板驅(qū)動的控制平臺，如圖顯示“x”白板為沒有鏈接的狀態(tài)。檢查白板USB鏈接線是否正常。

　　3.檢查白板內(nèi)是否有和白板驅(qū)動沖突的軟件

　　如：驅(qū)動精靈、安全管家、手機助手類軟件（有此類軟件需要刪除后重新安裝白板驅(qū)動）。

　　4.通過白板知識點查看白板問題（紅外產(chǎn)品及AB078除外）

　　通過觀察白板左上角的圓形LOGO可以判斷出白的問題

　　LOGO無色：白板為鏈接、未安裝白板驅(qū)動或電腦內(nèi)有和驅(qū)動沖突的軟件；

　　LOGO藍色、紅色、綠色：驅(qū)動異常，檢查電腦內(nèi)是否有和驅(qū)動沖突的軟件；

　　LOGO白色：白板正常，此時如使用鼠標(biāo)筆點擊白板板面白板知識點會變成藍色。

　　5.紅外白板可通過觀察白板左下角紅外邊框指示燈確認(rèn)白板是否連接正常

　　6.查看白板是否安裝延長線或使用其他非原廠線材。更換原廠線材更換檢測設(shè)備

　　7.更換其他同型號的白板線路板嘗試解決問題

　　二、白板不能書寫

　　1.檢查白板是否連接正常

　　2.更換白板筆嘗試是否能解決問題

　　3.紅外白板檢查白板左下角紅外框上的指示燈是否亮

　　三、白板書寫斷筆

　　1.更換白板筆

　　2.觀察白板筆芯是否磨損嚴(yán)重

　　3.更換其他同型號的白板線路板嘗試解決問題

　　4.如是新裝或剛剛移動過設(shè)備，請聯(lián)系我們解決問題

　　四、白板不能校準(zhǔn)

　　1.更新白板驅(qū)動

　　2.紅外白板（78寸）請檢查ActivManager是否有連接。如沒有識別到設(shè)備請嘗試到本站下載5.9.22的驅(qū)動。安裝并嘗試解決問題

　　五、白板校準(zhǔn)不準(zhǔn)

　　1.檢查投影機圖像是否完全顯示到白板上。如為全屏請使用投影機的自動聚焦功能。聚焦后在嘗試校準(zhǔn)

　　2.使用ActivManager內(nèi)的25點校準(zhǔn)