蘇寧云臺(tái)助手APP是款專門為蘋果手機(jī)用戶打造的商家智能管理軟件，它是蘇寧商家的移動(dòng)工作平臺(tái)，用戶可以通過(guò)這款軟件進(jìn)行在線實(shí)時(shí)店鋪管理，有需要的小伙伴們不要錯(cuò)過(guò)了。

【主要功能】

　　1、工作臺(tái)：展示經(jīng)營(yíng)關(guān)鍵數(shù)據(jù)，今日總瀏覽量，今日總訪客數(shù)，今日客單價(jià)等；業(yè)務(wù)模塊，商品管理，交易管理，客戶服務(wù)，數(shù)據(jù)報(bào)表等操作入口；

　　2、消息：及時(shí)獲得交易，退款，投訴，推廣，公告等消息；

　　3、設(shè)置：APP常用設(shè)置，如問(wèn)題反饋，重置手勢(shì)密碼等；

　　4、商品管理：查看商品，編輯商品，商品上下架操作等；

　　5、交易管理：訂單查詢，訂單發(fā)貨，評(píng)價(jià)查詢，評(píng)價(jià)回復(fù)等相關(guān)功能；

　　6、客服服務(wù)：退貨退款查詢，投訴查詢，投訴處理等相關(guān)功能；

　　7、數(shù)據(jù)報(bào)表：實(shí)時(shí)直播，銷售總覽，流量相關(guān)，買家分布四個(gè)維度分析關(guān)鍵數(shù)據(jù)；

　　8、在線客服：隨時(shí)隨地與顧客溝通，提高店鋪經(jīng)營(yíng)效率

【軟件特色】

　　【數(shù)據(jù)服務(wù)】提供一站式數(shù)據(jù)分析產(chǎn)品，旨在通過(guò)數(shù)據(jù)分析、問(wèn)題診斷及優(yōu)化提高，大幅提升運(yùn)營(yíng)效率、降低運(yùn)營(yíng)成本、增強(qiáng)用戶體驗(yàn)。

　　【服務(wù)市場(chǎng)】為商戶提供一站式的運(yùn)營(yíng)工具和服務(wù)，包括：商品搬家，批量打單，裝修模板，店鋪設(shè)計(jì)，代運(yùn)營(yíng)等，幫助商戶提高運(yùn)營(yíng)能力。

　　【金融服務(wù)】蘇寧金融提供支付賬戶、投資理財(cái)、消費(fèi)金融、企業(yè)貸款、眾籌、保險(xiǎn)等服務(wù)，是集投資理財(cái)、貸款、保險(xiǎn)、支付、眾籌于一體的金融科技平臺(tái)。

　　【廣告服務(wù)】提供自助式精準(zhǔn)營(yíng)銷服務(wù)平臺(tái)，結(jié)合蘇寧云商BI大數(shù)據(jù)系統(tǒng)讓每一個(gè)流量?jī)r(jià)值最大化，讓消費(fèi)者找到你、選擇你。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　入駐蘇寧的類目可以跟營(yíng)業(yè)范圍不一致嗎？

　　入駐蘇寧的類目必須跟您營(yíng)業(yè)執(zhí)照中的營(yíng)業(yè)范圍一致哦。

　　入駐蘇寧對(duì)公司注冊(cè)資金的要求是什么？

　　您好，公司注冊(cè)資本原則上不得少于30萬(wàn)元，實(shí)繳注冊(cè)資本不得少于10萬(wàn)元。

　　提交申請(qǐng)后一多久會(huì)審核通過(guò)？

　　您提交申請(qǐng)資料后，一般會(huì)在5個(gè)工作日內(nèi)通過(guò)審核，如果一直沒(méi)有收到審核反饋，請(qǐng)您盡快聯(lián)系頁(yè)面公示的類目招商人員進(jìn)行處理。

　　如何開(kāi)通運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)?

　　登錄商戶工作臺(tái)-客戶服務(wù)-運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)-點(diǎn)擊申請(qǐng)開(kāi)通此服務(wù)。

　　如何新增運(yùn)費(fèi)模板?

　　商家后臺(tái)點(diǎn)擊售前管理-物流工具-新增模板

【更新說(shuō)明】

　　1.增加子賬號(hào)管理功能；

　　2.增加發(fā)貨跟蹤功能