網(wǎng)友評分: 5分
閃電修,隸屬于深圳閃電修網(wǎng)絡科技有限公司,主要為消費者提供一站式上門手機維修和回收服務,為企業(yè)提供手機整體服務解決方案。公司依托自主研發(fā)的維修訂單分發(fā)系統(tǒng),智能便捷地實現(xiàn)配件供應鏈管理、工程師派單及定位、維修錄像及售后跟蹤等功能,帶給客戶與眾不同的互聯(lián)網(wǎng)+維修新體驗。
1.品質(zhì)優(yōu)勢:閃電修嚴選供應商優(yōu)質(zhì)標準配件,杜絕仿冒次貨,配件媲美原裝品質(zhì)。維修使用的配件經(jīng)由閃電修多道精密儀器和人工質(zhì)檢,最高提供500天超長質(zhì)保,全國聯(lián)保,行業(yè)領先。
2.平臺優(yōu)勢:通過閃電修平臺在線預約,依托自主研發(fā)的訂單分發(fā)系統(tǒng),能智能便捷地實現(xiàn)維修配件庫存調(diào)配、工程師派單及定位、維修監(jiān)控及售后跟蹤等功能,以技術驅(qū)動服務,多方協(xié)調(diào)聯(lián)動,高效解決用戶燃眉之急。
3.速度優(yōu)勢:客戶在閃電修平臺預約下單,上門超時30分鐘起免費獲贈“準時修”超時賠付服務。如工程師未在約定時間內(nèi)到達,將獲贈相應的訂單折扣,作為閃電修未能準時上門服務的補償。
4.技術優(yōu)勢:數(shù)百名優(yōu)秀工程師已入駐閃電修平臺,領先的手機維修技術團隊成員來自華為、富士康等科技企業(yè)。所有工程師均經(jīng)過平臺嚴格考核后取得國家相關認證,持證上崗,上門維修配件更換最快實現(xiàn)30分鐘快修。
5.響應優(yōu)勢:閃電修客服全年無休,系統(tǒng)接單后10分鐘內(nèi)快速響應回電客戶。任何手機疑難問題均可通過一鍵下單,由售前客服安排解決方案。質(zhì)保期內(nèi),客戶所有符合維修服務協(xié)議的故障,閃電修一定負責到底。
性能及交互優(yōu)化
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