江蘇天翼校園客戶端是一款針對江蘇電信校園打造的寬帶網(wǎng)絡接入平臺。該軟件通過集成的簡便實用的多種應用帶給用戶“無所不能”的應用感知，它只適用于部分非校園專網(wǎng)院校，有需要的話可以體驗下。

【功能特點】

　　1、融入了中國電信天翼寬帶（WiFi）、天翼寬帶（1X）和天翼寬帶（3G）、有線寬帶（ADSL）

　　2、可進行多種接入認證方式

　　3、具備短信發(fā)送，同步通訊錄，網(wǎng)絡硬盤多種基礎(chǔ)應用

　　4、提供天翼視訊，天翼社區(qū)，WiFi熱點，189郵箱，愛音樂，愛沖印，天氣預報等應用

　　5、每月100條免費短信額度，登錄天翼寬帶客戶端就能輕松將祝福送到朋友手機，全網(wǎng)支持中國電信、中國移動、中國聯(lián)通的手機喲。

　　6、信息資源永不丟棄，安全又放心。

【常見問題】

　　一、錯誤碼101：網(wǎng)絡好像不通！請檢查網(wǎng)絡配置或使用檢測工具診斷下吧~(101)

　　解決辦法

　　這可能是電腦沒有按照正確的方式接入校園專網(wǎng)環(huán)境導致，解決方法如下：

　　方法一：

　　使用客戶端自帶的“檢測工具”進行修復（點擊客戶端右上角下拉菜單，選擇“檢測工具”）。

　　方法二：

　　手動處理：

　　a)檢查電腦是否連接電信專網(wǎng)（接入電信端口）；

　　b)檢查網(wǎng)卡驅(qū)動是否正確安裝、網(wǎng)卡是否被禁用；

　　c)檢查網(wǎng)口是否正常（可用系統(tǒng)寬帶連接測試是否返回651，651表示網(wǎng)口不通）；

　　d)檢查網(wǎng)卡是否設(shè)置了“自動獲取IP”及“自動獲取DNS”；

　　e)檢查電腦是否獲取到了IP地址；

　　f)禁用再啟用網(wǎng)卡再觀察；

　　g)重啟客戶端或電腦再觀察；

　　h)如果接入的是自備路由器無線，需確認路由器是否設(shè)置了橋接模式；

　　注意：

　　1、如果為大面積問題，可能為網(wǎng)絡障礙，請聯(lián)系10000報障；

　　2、如按照方法一、二步驟處理無效且非大面積問題，可能是用戶電腦中木馬導致LSP協(xié)議被劫持，需使用第三方修復工具修復，以360安全衛(wèi)士為例：

　　a)打開360安全衛(wèi)士，點擊右下角的“斷網(wǎng)急救箱”；

　　b)選擇“全面診斷”；

　　c)在診斷結(jié)束后選擇“強力修復”；

　　二、錯誤碼102、103、104、105、106

　　此錯誤一般為網(wǎng)絡不穩(wěn)定，請檢查網(wǎng)線是否松動、無線信號是否正常，如果為大面積問題請撥打10000報障。

　　三、錯誤碼107、108

　　請確認網(wǎng)線是否被拔、無線網(wǎng)卡是否被禁用，如無效請撥打10000號報障或聯(lián)系當?shù)鼐W(wǎng)絡維護人員。