天翼云桌面tv版是中國(guó)電信推出的一款非常給力的云桌面服務(wù)軟件，該軟件基于云計(jì)算和虛擬化技術(shù)打造，可以為廣大用戶提供云桌面租賃、集中管理等功能，具有信息安全、維護(hù)簡(jiǎn)單、節(jié)約成本、綠色節(jié)能等多種優(yōu)勢(shì)，有了它，大家就可以在電視上進(jìn)行操作，非常方便快捷。

【軟件功能】

　　1、支持多種外設(shè)

　　多種接口的常用外設(shè)終端的重定向訪問(wèn)和使用，如USB設(shè)備、打印機(jī)等。

　　2、集中管理

　　支持用戶管理、云桌面資源管理和計(jì)費(fèi)管理，所有資源集中管理。

　　3、多終端接入

　　支持通過(guò)移動(dòng)智能終端、PAD、PC、TC等多種終端接入，支持通過(guò)瀏覽器、客戶端等方式。

　　4、多網(wǎng)絡(luò)接入

　　WIFI、有線寬帶、移動(dòng)寬帶。

【軟件優(yōu)勢(shì)】

　　1、簡(jiǎn)化管理

　　集中管理，簡(jiǎn)化IT資產(chǎn)管控；彈性分配，快速實(shí)施；高可靠性，端末設(shè)備低故障率，終端免維護(hù)，即插即用，保障業(yè)務(wù)連續(xù)性。

　　2、移動(dòng)辦公

　　手機(jī)、電腦、PAD，多終端無(wú)縫銜接，遠(yuǎn)程管理數(shù)據(jù)，隨時(shí)隨地處理公務(wù)。

　　3、節(jié)能環(huán)保

　　瘦終端占用空間小，能耗低，幾乎無(wú)噪音 節(jié)省空間、降低能耗。

　　4、信息安全

　　防止信息泄密，降低資產(chǎn)遺失風(fēng)險(xiǎn)，減少網(wǎng)絡(luò)或業(yè)務(wù)中斷風(fēng)險(xiǎn)。

　　5、維護(hù)方便

　　云端集中管控，終端免維護(hù)，省時(shí)省力。

【怎么開(kāi)通云桌面服務(wù)】

　　在創(chuàng)建并管理云桌面之前，需由管理員首先開(kāi)通云桌面服務(wù)。

　　1、所在資源節(jié)點(diǎn)未開(kāi)通云桌面服務(wù)時(shí)，系統(tǒng)會(huì)顯示如下界面，點(diǎn)擊“申請(qǐng)開(kāi)通服務(wù)”按鈕：

　　2、在開(kāi)通云桌面服務(wù)頁(yè)面，選擇開(kāi)通桌面服務(wù)所需的接入帶寬和VPC等信息：

　　接入帶寬：根據(jù)實(shí)際情況，選擇“接入帶寬”，20~300Mbps可選，桌面服務(wù)接入帶寬為非收費(fèi)項(xiàng)；

　　VPC配置信息：可根據(jù)需求是否創(chuàng)建VPC，如需創(chuàng)建VPC則配置網(wǎng)段、VPC名稱、子網(wǎng)等信息；

　　點(diǎn)擊“立即開(kāi)通”，即可完成桌面服務(wù)開(kāi)通。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、退出云桌面后，后臺(tái)云桌面會(huì)自動(dòng)關(guān)閉嗎？

　　退出天翼云桌面APP后，后臺(tái)的云桌面將處于離線運(yùn)行狀態(tài)，不會(huì)自動(dòng)關(guān)閉。重新點(diǎn)擊進(jìn)入即可使用。

　　2、云桌面在使用過(guò)程中需要注意的事項(xiàng)。

　　在使用云桌面過(guò)程中，請(qǐng)勿刪除或關(guān)閉帶有“天翼云-”“ecloud-”前綴的軟件和進(jìn)程，否則可能導(dǎo)致系統(tǒng)故障。

　　3、 云桌面無(wú)法連接怎么辦？

　　請(qǐng)依次按照以下步驟檢查：

　?。?）請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)連接是否正常。

　?。?） 重啟云桌面：請(qǐng)?jiān)?ldquo;選擇桌面”頁(yè)面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接天翼云桌面。

　　（3） 嘗試上述操作仍無(wú)法連接，請(qǐng)?jiān)诘卿涰?yè)面找到“報(bào)障”入口，進(jìn)行報(bào)障。我們會(huì)有專人協(xié)助您解決。

　　4、云桌面連接時(shí)間過(guò)長(zhǎng)怎么辦？

　?。?） 請(qǐng)檢查您的網(wǎng)絡(luò)是否正常。

　?。?） 重啟云桌面：請(qǐng)?jiān)?ldquo;選擇桌面”頁(yè)面，點(diǎn)擊“重啟”按鈕，重啟完成后，再嘗試連接云桌面。

　　5、天翼云桌面是否支持多終端登錄？

　　天翼云桌面支持多終端同時(shí)登錄，但無(wú)法同時(shí)登錄同一臺(tái)虛擬機(jī)。

　　6、云桌面能存儲(chǔ)多大數(shù)據(jù)量？

　　天翼云桌面自帶系統(tǒng)盤(pán)規(guī)格：80G。您可以根據(jù)個(gè)人需求升級(jí)數(shù)據(jù)盤(pán)。

　　7、數(shù)據(jù)信息是否可以長(zhǎng)期保持？

　　天翼云桌面”是一款簡(jiǎn)單易用的桌面管理軟件，通過(guò)移動(dòng)終端和電信云平臺(tái)的配合，讓用戶享受到管理、應(yīng)用、通信一站式的服務(wù)

　　已購(gòu)的天翼云桌面會(huì)留數(shù)據(jù)。切換天翼云桌面的使用平臺(tái)，或重裝APP均不影響，用戶的文檔和相關(guān)設(shè)置等數(shù)據(jù)信息在付費(fèi)情況下是可以長(zhǎng)期保持。如果退訂天翼云桌面或者欠費(fèi)拆機(jī)，數(shù)據(jù)將不再保留且無(wú)法恢復(fù)。

　　8、如果誤刪文件，導(dǎo)致天翼云桌面無(wú)法運(yùn)行，數(shù)據(jù)會(huì)丟失嗎？

　　可能會(huì)丟失部分系統(tǒng)盤(pán)和用戶數(shù)據(jù)?？梢酝ㄟ^(guò)工具欄中的“系統(tǒng)重裝”功能進(jìn)行系統(tǒng)還原，系統(tǒng)盤(pán)將進(jìn)行重裝，數(shù)據(jù)盤(pán)不會(huì)受影響。因此請(qǐng)及時(shí)保存及備份好個(gè)人數(shù)據(jù)。

　　9、如何使用工具欄？

　　成功連接云桌面后，點(diǎn)擊桌面上方的箭頭，即可展開(kāi)工具欄。

　　在展開(kāi)的工具欄中點(diǎn)擊最右邊的隱藏，即可收起工具欄。

　　10、云桌面崩潰或藍(lán)屏如何恢復(fù)？

　　通過(guò)工具欄中的“桌面管理”，選擇“系統(tǒng)重裝”，將云桌面恢復(fù)至之前的狀態(tài)。提示：請(qǐng)?jiān)?ldquo;系統(tǒng)恢復(fù)”前備份保存好個(gè)人數(shù)據(jù)。

　　點(diǎn)擊“確認(rèn)”，系統(tǒng)將進(jìn)入還原狀態(tài)。還原系統(tǒng)所需時(shí)間較長(zhǎng)，請(qǐng)耐心等候。

　　11、天翼云桌面如何下載、更新與卸載軟件？

　　您可以像普通電腦一樣下載、安裝和更新軟件。請(qǐng)勿下載安裝不明第三方的軟件，否則會(huì)影響云桌面的正常使用。

　　12、是否可以設(shè)置計(jì)算機(jī)賬戶和密碼？

　　您可以在云桌面“控制面板”中的“用戶帳戶”中設(shè)置計(jì)算機(jī)賬戶和密碼。但云桌面連接時(shí)默認(rèn)選擇admin帳戶登錄。

　　13、天翼云桌面是否可以安裝網(wǎng)銀等軟件？

　　天翼云桌面提供的操作系統(tǒng)版本比較新，特定版本老舊的軟件在云桌面上可能出現(xiàn)無(wú)法順利安裝的情況。請(qǐng)自行嘗試安裝。