juancloud攝像頭監(jiān)控系統(tǒng)是一款優(yōu)秀的監(jiān)控設(shè)備軟件。該軟件完美兼容各大廠家IPC接入，支持ONVIF協(xié)議，保障網(wǎng)絡(luò)視頻監(jiān)控產(chǎn)品的互連互通，可以實(shí)時(shí)查看監(jiān)控畫(huà)面，也可以直接在電腦上設(shè)置各種監(jiān)控參數(shù)。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　一、錄像機(jī)時(shí)間改不了？

　　有以下三種可能：

　　1.錄像機(jī)正在錄像，把錄像先停止后在更改。

　　2.錄像機(jī)主板里面的紐扣電池沒(méi)電了。更換電池即可。

　　3.主板硬件壞了。必須返廠維修。

　　九安電腦版軟件安裝

　　二、產(chǎn)品自助升級(jí)

　　1.查看自己錄像機(jī)系統(tǒng)信息的型號(hào)

　　主界面鼠標(biāo)右擊--->設(shè)置--->系統(tǒng)信息--->版本信息--->設(shè)備型號(hào)

　　注意：我們內(nèi)部叫法和外部銷售叫法不一致

　　你們說(shuō)的2004A,B,C,D款和2008A,B,C,D款就是7204或7208

　　你們說(shuō)的6104和6108也就是7204和7208

　　你們說(shuō)的3004,3008,3016，就是7804,7808,7816

　　2.請(qǐng)到官方網(wǎng)站下載和自己型號(hào)一樣的升級(jí)文件

　　注意：我們還分7204和7204S還有7208和7208S之分

　　比如你只知道自己的錄像機(jī)是4路的，那你不知道下哪一個(gè)

　　那你就把兩個(gè)(7204和7204S)都下載下來(lái)，把兩個(gè)升級(jí)文件都考到u盤(pán)

　　8路的也是一樣的，升級(jí)時(shí)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)識(shí)別；

　　3.下載后解壓文件并打開(kāi)文件夾，在文件夾中找到ROM文件(以FWHI開(kāi)頭的文件名)

　　復(fù)制到u盤(pán)根目錄(不要放在建文件夾中)，u盤(pán)里面可以有別的文件。

　　4.將u盤(pán)插到錄像機(jī)的USB接口上，然后在錄像機(jī)主界面鼠標(biāo)右擊-->設(shè)置-->

　　系統(tǒng)工具-->系統(tǒng)維護(hù)-->直接點(diǎn)擊開(kāi)始就可以了。(其他的你不需要?jiǎng)?

　　注意：如果你的u盤(pán)有加密設(shè)置或者做過(guò)系統(tǒng)啟動(dòng)盤(pán)之類的設(shè)置，升級(jí)將失敗，升級(jí)失敗時(shí)可以換個(gè)u盤(pán)試試

　　三、如何備份錄像文件以及播放？

　　1、按播放鍵進(jìn)入回放菜單，選中你要備份的時(shí)間搜索對(duì)應(yīng)的文件，點(diǎn)擊U盤(pán)備份即可

　　2、遠(yuǎn)程下載備份，可直接選擇備份為.avi格式，用暴風(fēng)影音就可播放

　　3、用U盤(pán)備份，選擇備份為.avi格式，無(wú)音頻輸出。如需輸出音頻的話，備份為.vvf格式

　　四、錄像打包什么意思，碼率什么意思？

　　設(shè)置定時(shí)錄像，將需要錄像的時(shí)間段設(shè)置為定時(shí)錄像，打包時(shí)間指的是多長(zhǎng)時(shí)間打一個(gè)包存放

　　在硬盤(pán)中，碼率影響錄像質(zhì)量

　　1004N II可根據(jù)客戶的需要，自行設(shè)置多長(zhǎng)時(shí)間打一個(gè)包

　　2004、2008、2016大概238KB左右打一個(gè)包

　　五、如何設(shè)置錄像方式？

　　1、手動(dòng)錄像：MENU—手動(dòng)錄像—全部開(kāi)啟—退出，也可直接按前面板REC鍵，全部開(kāi)啟手動(dòng)錄像。手動(dòng)錄像設(shè)置成功，界面上會(huì)顯示紅色的小圓點(diǎn)和小人的圖標(biāo)

　　2、定時(shí)錄像：MENE—參數(shù)設(shè)置—錄像布防—定時(shí)錄像選項(xiàng)打鉤—星期選擇每天—通道選擇全部—復(fù)制到全部—確定退出，定時(shí)錄像設(shè)置成功，界面上會(huì)顯示紅色的小圓點(diǎn)和時(shí)鐘的圖標(biāo)

　　3、移動(dòng)偵測(cè)錄像：MENU—參數(shù)設(shè)置—錄像布防—移動(dòng)偵測(cè)選項(xiàng)打鉤—星期選擇每天—通道選擇全部—復(fù)制到全部—確定退出，還需進(jìn)入視頻偵測(cè)選項(xiàng)，設(shè)置好運(yùn)動(dòng)檢測(cè)區(qū)域以及靈敏度，移動(dòng)偵測(cè)錄像設(shè)置成功，界面上會(huì)顯示紅色的小圓點(diǎn)和運(yùn)動(dòng)的小人的圖標(biāo)