國家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測網(wǎng)絡(luò)測試系統(tǒng)是一款針對同名軟件打造的網(wǎng)絡(luò)監(jiān)測軟件。它可以客觀反映義務(wù)教育階段學(xué)生學(xué)業(yè)質(zhì)量、身心健康及其變化情況，深入分析影響義務(wù)教育質(zhì)量的主要因素，為轉(zhuǎn)變教育管理方式和改進(jìn)學(xué)校教育教學(xué)提供參考，有需要的話可以下載體驗下。

【常見問題】

　　1、安裝客戶端失敗

　　安裝客戶端時出現(xiàn)閃退，請檢查殺毒軟件是否關(guān)閉。

　　2、客戶端啟動失敗

　　客戶端安裝成功后，啟動時提示：“網(wǎng)絡(luò)連接失敗 請用瀏覽器打開官網(wǎng)，若訪問失敗請聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員”

　　（1） 先訪問網(wǎng)絡(luò)，比如百度，如果不能訪問請聯(lián)系機(jī)房管理員，需要聯(lián)網(wǎng)；

　?。?） 如果能訪問網(wǎng)絡(luò)，如果不能訪問說明攔截了該網(wǎng)址，請聯(lián)系機(jī)房管理員對該網(wǎng)址放行；

　?。?） 如果如上（1）、（2）條網(wǎng)址都可訪問，但是還報網(wǎng)絡(luò)連接失敗，請聯(lián)系管理員。

　　3、啟動后顯示白屏

　　啟動時顯示白屏，請關(guān)閉防火墻后重新啟動。

　　4、演唱、英語口語應(yīng)用提示“硬件不支持或當(dāng)前電腦已禁用麥克風(fēng)”

　　（1）請確認(rèn)是否插入耳機(jī)；

　?。?）若耳機(jī)為2個插頭，請確保2個插頭都要插入電腦；

　?。?）打開聲音設(shè)置窗口，選擇【錄制】，確認(rèn)麥克風(fēng)啟用狀態(tài);

　?。?）打開系統(tǒng)自帶錄音機(jī)，檢查電腦是否可以正常錄制到聲音；

　?。?）問題仍無法解決，請聯(lián)系管理員。

　　5、問卷系統(tǒng)教師或校長輸入密鑰時，提示密鑰錯誤或過期

　　請確認(rèn)當(dāng)前是否在系統(tǒng)開放時間段內(nèi)，如果不在時間段內(nèi)，則測試還未開啟或已經(jīng)結(jié)束，請在規(guī)定時間內(nèi)輸入密鑰。

　　6、云機(jī)房打開演唱或口語應(yīng)用，提示程序無法運行，需要機(jī)房廠商升級系統(tǒng)到最新版本。

　　7、云機(jī)房學(xué)生機(jī)插入專用耳機(jī)后提示USB重定向，無法識別為專用耳機(jī)

　　云主機(jī)的USB設(shè)備管理中需要添加專用耳機(jī)設(shè)備信息后學(xué)生機(jī)再插入耳機(jī)、安裝驅(qū)動（具體操作請聯(lián)系云主機(jī)廠商）。