國(guó)家義務(wù)教育質(zhì)量監(jiān)測(cè)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試系統(tǒng)是一款方便易用的監(jiān)測(cè)英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試軟件。該軟件含演唱測(cè)試進(jìn)展管理、英語(yǔ)口語(yǔ)測(cè)試進(jìn)展管理，具有交互自然、界面友好、操作便捷、性能穩(wěn)定、安全可靠等特點(diǎn)。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、安裝客戶端失敗

　　安裝客戶端時(shí)出現(xiàn)閃退，請(qǐng)檢查殺毒軟件是否關(guān)閉。

　　2、客戶端啟動(dòng)失敗

　　客戶端安裝成功后，啟動(dòng)時(shí)提示：“網(wǎng)絡(luò)連接失敗 請(qǐng)用瀏覽器打開(kāi)官網(wǎng)，若訪問(wèn)失敗請(qǐng)聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)管理員”

　?。?） 先訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，比如百度，如果不能訪問(wèn)請(qǐng)聯(lián)系機(jī)房管理員，需要聯(lián)網(wǎng)；

　?。?） 如果能訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)，如果不能訪問(wèn)說(shuō)明攔截了該網(wǎng)址，請(qǐng)聯(lián)系機(jī)房管理員對(duì)該網(wǎng)址放行；

　?。?） 如果如上（1）、（2）條網(wǎng)址都可訪問(wèn)，但是還報(bào)網(wǎng)絡(luò)連接失敗，請(qǐng)聯(lián)系管理員。

　　3、啟動(dòng)后顯示白屏

　　啟動(dòng)時(shí)顯示白屏，請(qǐng)關(guān)閉防火墻后重新啟動(dòng)。

　　4、演唱、英語(yǔ)口語(yǔ)應(yīng)用提示“硬件不支持或當(dāng)前電腦已禁用麥克風(fēng)”

　?。?）請(qǐng)確認(rèn)是否插入耳機(jī)；

　?。?）若耳機(jī)為2個(gè)插頭，請(qǐng)確保2個(gè)插頭都要插入電腦；

　?。?）打開(kāi)聲音設(shè)置窗口，選擇【錄制】，確認(rèn)麥克風(fēng)啟用狀態(tài);

　?。?）打開(kāi)系統(tǒng)自帶錄音機(jī)，檢查電腦是否可以正常錄制到聲音；

　?。?）問(wèn)題仍無(wú)法解決，請(qǐng)聯(lián)系管理員。

　　5、問(wèn)卷系統(tǒng)教師或校長(zhǎng)輸入密鑰時(shí)，提示密鑰錯(cuò)誤或過(guò)期

　　請(qǐng)確認(rèn)當(dāng)前是否在系統(tǒng)開(kāi)放時(shí)間段內(nèi)，如果不在時(shí)間段內(nèi)，則測(cè)試還未開(kāi)啟或已經(jīng)結(jié)束，請(qǐng)?jiān)谝?guī)定時(shí)間內(nèi)輸入密鑰。

　　6、云機(jī)房打開(kāi)演唱或口語(yǔ)應(yīng)用，提示程序無(wú)法運(yùn)行，需要機(jī)房廠商升級(jí)系統(tǒng)到最新版本。

　　7、云機(jī)房學(xué)生機(jī)插入專(zhuān)用耳機(jī)后提示USB重定向，無(wú)法識(shí)別為專(zhuān)用耳機(jī)

　　云主機(jī)的USB設(shè)備管理中需要添加專(zhuān)用耳機(jī)設(shè)備信息后學(xué)生機(jī)再插入耳機(jī)、安裝驅(qū)動(dòng)（具體操作請(qǐng)聯(lián)系云主機(jī)廠商）。