哈羅單車沒(méi)鎖怎么辦 HelloBike忘了鎖解決方法

哈羅單車的使用率越來(lái)越廣了，也更加的方便了人們的日常生活，當(dāng)然隨之而來(lái)的問(wèn)題也會(huì)越來(lái)越多，今天，小編就為大家說(shuō)說(shuō)單車沒(méi)鎖應(yīng)該怎么去解決。

這個(gè)鎖不上有很多種情況，有時(shí)候是用戶使用不當(dāng)，在騎行到達(dá)目的地后忘記上鎖，有些是哈羅單車本身的問(wèn)題，無(wú)論用戶怎么上鎖都無(wú)法成功，當(dāng)然，不管是什么原因?qū)е骆i不上，解決方法都是差不多的，一起去看看吧！

【使用技巧】哈羅單車怎么用

詳細(xì)的解決方法：

第一種情況：單車忘記關(guān)鎖

請(qǐng)先不要慌，然后立馬打開哈羅單車行程頁(yè)，然后在右上角點(diǎn)擊“關(guān)鎖后未結(jié)費(fèi)”按鈕并在留言描述中備注：忘記關(guān)鎖，收到您的報(bào)障后，工作人員會(huì)為您處理本次行程并根據(jù)單車當(dāng)前位置聯(lián)系運(yùn)營(yíng)人員尋車，同時(shí)您的賬戶會(huì)因?yàn)楸敬问韬隹鄢?5分哈羅信用分。所以，千萬(wàn)要記得鎖車！千萬(wàn)要記得鎖車！千萬(wàn)要記得鎖車！重要的事情說(shuō)三遍！切莫為了買瓶水，上樓拿個(gè)東西而臨時(shí)不關(guān)鎖，甚至導(dǎo)致被騎走！

第二種情況：單車物理鎖關(guān)不上

還是一樣，鎖不上不要慌，按照小編教你的方法一步一步來(lái)！

首先，先確認(rèn)物理鎖是故障了還是卡住了，所有先猛用力推動(dòng)一下鎖扣（如果感覺(jué)自己手勁會(huì)大到把鎖弄掉了，那就省了這一步吧），如果鎖還是關(guān)不上，那就需要聯(lián)系客戶了，這個(gè)時(shí)候要先將單車安全停放在道路兩側(cè)人流量較小的區(qū)域方便運(yùn)營(yíng)人員尋車；

在停放好單車之后，然后打開哈羅單車APP進(jìn)入行程頁(yè)，然后點(diǎn)擊右上角“關(guān)鎖未結(jié)費(fèi)”按鈕并在留言描述中備注：物理鎖故障關(guān)不上鎖，收到您的報(bào)障后，客服會(huì)加急處理并且不影響您的計(jì)費(fèi)，恢復(fù)您賬戶的使用；

【總結(jié)】

在騎行哈羅單車的時(shí)候，鎖不上的問(wèn)題還是比較常見(jiàn)，小編使用的時(shí)候就碰到過(guò)兩次，不過(guò)客服處理的還是非?？焖俚?，當(dāng)然，如果是個(gè)人的原因?qū)е聸](méi)鎖的話，那還是自己注意一些，盡量避免吧，忘記關(guān)鎖的代價(jià)還是比較大的，以上的方法一般都能夠快速解決問(wèn)題的，若不行，可以直接聯(lián)系客戶，客戶聯(lián)系信息如下：

客服電話：4000910857；

郵箱：service@.hellobike.com；

微信：HelloBike；

哈羅單車APP

類別：旅游出行   大?。?42.41M    語(yǔ)言：簡(jiǎn)體中文

評(píng)分：10

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