淘寶賣家怎么刪除差評 教你刪除中差評

有些淘寶賣家會經(jīng)常受到一些用戶的差評,這令人感到很無奈啊,那么怎么刪除掉這些差評呢?不知道的話小編就告訴你答案!

方法一:

投訴惡意差評方法已被大多數(shù)賣家熟知,若掌握相關聊天記錄憑證,或是錄音憑證,通過以下步驟即可完成投訴,若情況屬實,淘寶會幫助刪除惡意差評。

登錄我的淘寶,在網(wǎng)頁右上方找到“聯(lián)系客服”;

淘寶首頁

點擊“自助服務”;

淘寶自助服務

點擊“違規(guī)受理”;

淘寶違規(guī)受理

點擊“不合理評價”;

淘寶不合理評價

選擇對應的投訴場景,并根據(jù)要求提供相應的憑證;

按要求填寫完成后,點擊提交即可。

方法二:

2014年9月26日開始,“賣家名片”上如果有“x年老店”的賣家,在進入評價管理-來自買家的評價,會出現(xiàn)一個新增功能:掃描您店鋪近30天內的中差評價是否異常,可以點擊掃描,進行檢測,若評價確實有異常會顯示處理列表,賣家可自行點擊處理按鈕,處理成功后消費者給賣家的異常評價就進行了刪除。

淘寶開店時長

查看是否為X年老店

登錄淘寶找到“評價管理”,點擊“立即掃描”;

等待掃描結果出來后,在對應評價后面點擊“處理”按鈕即可;

以上就是小編為大家?guī)淼奶詫氋u家刪除差評方法,希望能夠對你有一定幫助,有任何問題都可以給小編進行留言。

網(wǎng)友評論
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