寺庫奢侈品申請退款方式有哪些 退款不了怎么回事
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有很多用戶在寺庫奢侈品APP上購買了商品之后,不是非常滿意,就決定申請退款,那么退款的方式有哪些,什么情況下無法退款呢?下面就通過這篇文章給大家介紹一下,一起往下看吧。
一、 退款說明
1、為保證退款的及時(shí)性,我們只采取退庫幣和在線原路返回兩種退款方式,對(duì)于無法當(dāng)日完成退款的一律采取庫幣退款方式。
當(dāng)日無法完成退款的情況:
1)招行超過限額。
2)招行他行卡需要聯(lián)系客戶取得賬戶的。
3)在線支付定金,定金和尾款要分開退的。
2、普通快遞,訂單未簽收/未送達(dá),訂單配送失敗后,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續(xù)。
3、退貨:在簽收商品7日內(nèi)(含7日)提交的退貨申請且審核通過的訂單,我們將在商品退回庫房且鑒定通過后,為您辦理退款手續(xù)。
4、若訂單中使用多種支付方式,退款時(shí)將按各種支付方式金額所占訂單金額比例進(jìn)行退款;
5、退至“賬戶余額”中的款項(xiàng),可以在今后購物時(shí)使用,或申請可提現(xiàn)庫幣提現(xiàn)。
*溫馨提示:
1、如訂單使用優(yōu)惠券支付,訂單取消或發(fā)生退貨,優(yōu)惠券不予返還。
2、若商家訂單使用禮券支付,訂單取消/未送達(dá)、未簽收/發(fā)生退貨/部分商品缺貨,禮券不予返還。
3、若您想了解您訂單的退款情況,您可通過“我的寺庫-賬戶余額”進(jìn)行查看。
4、如您所購買的商品不是寺庫導(dǎo)致所造成的,有關(guān)退款手續(xù)費(fèi)以及退貨運(yùn)費(fèi)由買家承擔(dān)。
二、 退款成功提醒
寺庫將退款申請?zhí)峤怀晒?,以短信的方式告知您,請您根?jù)以上到賬時(shí)間進(jìn)行查詢。
好了,以上就是小編為大家?guī)黻P(guān)于“寺庫奢侈品申請退款方式”的全部內(nèi)容介紹了,希望能幫助到你。
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