閑魚如何申訴 違規(guī)申訴流程介紹

閑魚作為阿里巴巴旗下的二手交易市場，由于其中的商品都是用戶閑置不用的， 所以在質(zhì)量方面無法得到有效的保障，因此存在部分虛假售賣現(xiàn)象，這種情況下要如何投訴呢？下面就跟小編一起體驗(yàn)下整個(gè)申訴流程。

申訴方法：

首先進(jìn)入閑魚APP，點(diǎn)擊【我的】，下劃找到【客服中心】。

找到“違規(guī)如何申訴”的問題，基本在首頁，也可以聯(lián)系客服小蜜進(jìn)行人工服務(wù)。

選擇你的處罰名稱（可在安全中心-違規(guī)記錄進(jìn)行查詢），共有8項(xiàng)違規(guī)名稱可以申訴，包括發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征、危機(jī)交易安全、閑魚認(rèn)證身份信息復(fù)核、發(fā)布有假冒信息的商品、閑魚認(rèn)證信息不符等等，根據(jù)查詢到的違規(guī)情況進(jìn)行選擇。

選擇后客服會(huì)自動(dòng)彈出解決辦法，根據(jù)相應(yīng)步驟操作即可，例如發(fā)布含有假冒/盜版信息的商品要素涉及明顯假貨特征可能屬于最常見的違規(guī)狀況，需要你在三個(gè)工作日內(nèi)通過【賣家中心】-【客戶服務(wù)】-【知識產(chǎn)權(quán)】及時(shí)申訴，超時(shí)未申訴或申訴不成立，淘寶網(wǎng)會(huì)直接對你做出相應(yīng)的懲罰處理。

如果是賬號信息方面的問題，只需要進(jìn)入閑魚點(diǎn)擊發(fā)布寶貝，進(jìn)行開通認(rèn)證即可，認(rèn)證通過后即可回復(fù)權(quán)限。

以上就是小編為你帶來的閑魚違規(guī)申訴流程，有需要的小伙伴快去了解下吧。

閑魚

類別：生活服務(wù)   大?。?57.31M    語言：簡體中文

評分：10

下載地址