掌上新華 V6.1.23 安卓版 

　　掌上新華APP是新華人壽保險(xiǎn)推出的全新客戶服務(wù)互動(dòng)體驗(yàn)平臺(tái)。本軟件為您全面展現(xiàn)多樣化的服務(wù)渠道及豐富多彩的服務(wù)功能，為您帶來(lái)全新的移動(dòng)服務(wù)體驗(yàn)，盡情釋放指尖魅力，助您隨時(shí)隨地充分享受保險(xiǎn)業(yè)務(wù)帶來(lái)的保障，暢享豐富的移動(dòng)服務(wù)舞臺(tái)。掌上新華讓您足不出戶就可以查看保單信息、辦理保全業(yè)務(wù)、享受增值服務(wù)，了解新華保險(xiǎn)旗下養(yǎng)老/健康/資管多元服務(wù)內(nèi)容；近距離感受一個(gè)真誠(chéng)真實(shí)的新華保險(xiǎn)。

【軟件特色】

　　1、豐富的移動(dòng)服務(wù)展示窗口，為您介紹多樣化的服務(wù)渠道及豐富多彩的服務(wù)項(xiàng)目：包括柜面服務(wù)、95567電話服務(wù)、網(wǎng)站服務(wù)、短信服務(wù)、VIP服務(wù)等各項(xiàng)內(nèi)容。

　　2、界面超級(jí)炫麗，簡(jiǎn)單易用，界面炫動(dòng)、操作便捷，設(shè)置卡通形象進(jìn)行引導(dǎo)式查詢，上網(wǎng)模式實(shí)現(xiàn)與官網(wǎng)直連，通過(guò)手機(jī)程序可實(shí)現(xiàn)電話直撥及短信直發(fā)，使用GOOGLE地圖能夠查詢業(yè)務(wù)網(wǎng)點(diǎn)。

　　3、全新的功能設(shè)計(jì)，時(shí)尚、一體化的平臺(tái)介紹及快捷功能整合，良好的操作體驗(yàn)與炫麗的程序設(shè)計(jì)相得益，全面滿足您的需求。您只需通過(guò)簡(jiǎn)單的下載安裝，即可輕松體驗(yàn)。

【應(yīng)用亮點(diǎn)】

　　實(shí)用助手：服務(wù)寶典及權(quán)益手冊(cè)、查詢網(wǎng)點(diǎn)及定點(diǎn)醫(yī)院信息、健康自測(cè)等實(shí)用小工具

　　VIP服務(wù)；高端客戶服務(wù)專區(qū)，了解VIP客戶專屬服務(wù)內(nèi)容

　　快捷服務(wù)：卡單產(chǎn)品在線激活、查詢柜面服務(wù)、電話服務(wù)、短信服務(wù)內(nèi)容、自由添加常用功能模塊

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　什么是保全？

　　掌上新華保全服務(wù)，簡(jiǎn)稱保全，是指保險(xiǎn)公司為了維護(hù)人身保險(xiǎn)合同的持續(xù)有效，根據(jù)合同條款約定及客戶要求而提供的一系列后續(xù)服務(wù)。狹義保全：專指保全服務(wù)，即圍繞契約變更、退保、滿期金給付等服務(wù)項(xiàng)目而開(kāi)展的工作。

　　廣義保全：人身保險(xiǎn)合同自成立時(shí)起至消滅時(shí)止，凡在保險(xiǎn)期間內(nèi)發(fā)生的一切事務(wù)均可稱為保全，包括保全服務(wù)、續(xù)期服務(wù)及附加值服務(wù)等壽險(xiǎn)公司為已經(jīng)生效保單提供的服務(wù)內(nèi)容。

　　保全申請(qǐng)方式都有哪些？

　　保全申請(qǐng)方式包括：客戶上門辦理（客戶親臨至客服中心辦理）、業(yè)務(wù)人員代辦、其他人代辦、E 化渠道辦理，其中客戶上門辦理適用于所有保全項(xiàng)目，其他申請(qǐng)方式需要符合代辦業(yè)務(wù)要求及平臺(tái)操作要求。

　　客戶服務(wù)中心能為我提供什么服務(wù)？

　　掌上新華客戶服務(wù)中心可以為您提供保單售后服務(wù)，包括咨查詢、承保、保全、理賠、續(xù)期等保單全流程服務(wù)。

　　什么是醫(yī)療墊付服務(wù)？

　　為緩解客戶就醫(yī)期間的資金壓力，掌上新華由新華保險(xiǎn)委托第三方服務(wù)商提供住院押金墊付的增值服務(wù)，解決就醫(yī)資金缺口，使客戶不因醫(yī)療費(fèi)用籌集困難耽誤治療。

　　猶豫期過(guò)后的退保金額是怎么計(jì)算的？

　　掌上新華中退保金額根據(jù)每個(gè)保單的現(xiàn)金價(jià)值來(lái)計(jì)算?，F(xiàn)金價(jià)值是指保險(xiǎn)單所具有的價(jià)值，通常體現(xiàn)為人身保險(xiǎn)合同在猶豫期過(guò)后，根據(jù)精算原理計(jì)算，由保險(xiǎn)公司向投保人解除合同時(shí)退還的那部分金額。

【更新內(nèi)容】

　　v6.0.38：

　　投資有風(fēng)險(xiǎn)，選擇需謹(jǐn)慎！華為應(yīng)用市場(chǎng)僅為信息發(fā)布平臺(tái)，不提供相關(guān)金融服務(wù)，不構(gòu)成任何擔(dān)?；虺兄Z；提醒您在使用應(yīng)用時(shí)提高風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)，謹(jǐn)慎判斷，如不慎造成財(cái)產(chǎn)權(quán)益損失，華為應(yīng)用市場(chǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。