智百盛汽車美容快修管理軟件是專為汽車美容的公司設(shè)計(jì)制作的服務(wù)管理軟件，它擁有基礎(chǔ)檔案、美容管理、快修管理、配件采購(gòu)、配件銷售等功能，大大提高管理人員的管理效率。

　　汽車美容快修管理軟件具有強(qiáng)大的會(huì)員卡管理功能，營(yíng)業(yè)報(bào)表功能，能進(jìn)行會(huì)員儲(chǔ)值，會(huì)員打折，會(huì)員提醒，營(yíng)業(yè)查詢統(tǒng)計(jì)等多項(xiàng)服務(wù)， 汽車美容店管理軟件是汽車俱樂部，汽車養(yǎng)護(hù)美容店，進(jìn)行信息化管理，大大提高效益。

【功能特點(diǎn)】

　　美容會(huì)員管理：包括卡類型設(shè)置、卡類型對(duì)應(yīng)項(xiàng)目設(shè)置、會(huì)員開卡、會(huì)員卡刷卡消費(fèi)、會(huì)員次卡充值、會(huì)員信息提醒、卡服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置、會(huì)員積分項(xiàng)目設(shè)置、會(huì)員卡報(bào)表等。

　　快修管理：包括前臺(tái)接車，維修派工，維修領(lǐng)料，完工審核，財(cái)務(wù)結(jié)算，二次打單，出廠收款、保險(xiǎn)跟蹤，售后服務(wù)和保險(xiǎn)理賠等模塊。

　　配件管理：配件管理是美容快修店重要的管理環(huán)節(jié)，用于管理配件的采購(gòu)、銷售、庫(kù)存盤點(diǎn)、調(diào)撥等業(yè)務(wù)。從制定采購(gòu)汽車配件訂單，到配件入庫(kù)（貨物如有問題進(jìn)行退貨登記），到出售時(shí)客戶結(jié)算及銷售退貨再到庫(kù)存調(diào)撥、盤點(diǎn)等，均結(jié)合汽車配件管理的特性，形成一套流程化的解決方案。

　　客戶關(guān)系：提供客戶關(guān)系管理及維護(hù)，幫助銷售人員維護(hù)新老客戶數(shù)據(jù)，形成長(zhǎng)期永久的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。通過客戶關(guān)系管理提高售后服務(wù)質(zhì)量、提升客戶關(guān)系，增加過程追售。此模塊主要是維修檔案管理，以及客戶投訴管理、修車后三天跟蹤、客戶關(guān)懷管理。

　　財(cái)務(wù)管理：財(cái)務(wù)管理主要從三方面管理美容快修店賬務(wù)：客戶往來賬、供應(yīng)商往來賬、財(cái)務(wù)日常記錄。做到對(duì)公司所有應(yīng)收和應(yīng)付的賬目進(jìn)行統(tǒng)計(jì)查詢。

【軟件特色】

　　特色一：會(huì)員管理--功能強(qiáng)大，流程清晰（解決會(huì)員管理不規(guī)范的問題）

　　會(huì)員業(yè)務(wù)是汽車美容店最主要的營(yíng)銷和留客方式，那么美容管理就是汽車美容管理軟件最核心的功能了，一款汽車美容管理軟件是否好用首先要看會(huì)員管理功能是否強(qiáng)大。智百盛汽車美容管理軟件中的會(huì)員管理包含了：卡類型設(shè)置、會(huì)員開卡、服務(wù)項(xiàng)目設(shè)置、會(huì)員卡充值、會(huì)員信息提醒、會(huì)員卡報(bào)表、積分項(xiàng)目設(shè)置等功能，功能完善能夠滿足90%的店鋪會(huì)員管理需求，同時(shí)所有的操作都有流程指向圖，即使是新手都可以快速的進(jìn)行業(yè)務(wù)操作。

　　特色二：刷卡機(jī)對(duì)接--智能硬件對(duì)接，更簡(jiǎn)單（解決會(huì)員卡刷卡機(jī)對(duì)接困難的問題）

　　會(huì)員卡刷卡機(jī)硬件設(shè)備與汽車美容管理軟件對(duì)接一直是很多的汽車美容店頭疼的問題，很多時(shí)候購(gòu)買的管理軟件不能直接對(duì)接硬件設(shè)備，或者是對(duì)接太過麻煩，這些都會(huì)影響汽車美容店的業(yè)務(wù)管理。智百盛汽車美容管理軟件還支持可拭卡、IC卡等多種實(shí)體卡的寫入，更加符合汽車美容店的實(shí)際管理需求。

　　特色三：維修管理--可標(biāo)準(zhǔn)，可簡(jiǎn)易。（解決不同規(guī)模汽車美容店的不同管理需求）

　　維修開單流程可標(biāo)準(zhǔn)，可簡(jiǎn)易（快速修車），能夠滿足不同公司需求，不僅從登記、派工、領(lǐng)料到結(jié)算出廠，有清晰的業(yè)務(wù)流程，還能使用【快速修車】模塊，一鍵操作、30秒完成開單。讓你從繁瑣的操作管理中解脫出來，節(jié)省時(shí)間提高效率。

　　特色四：二次開單功能--智百盛軟件首創(chuàng)（解決政府或單位車輛維修時(shí)需要打單報(bào)賬的問題）

　　智百盛汽車美容管理軟件V9.0首創(chuàng)了二次打單功能，滿足汽車美容店的個(gè)性化開單需求。二次開單可以在原結(jié)算單的基礎(chǔ)上進(jìn)行修改和打印，并且不影響實(shí)際財(cái)務(wù)賬。

　　特色五：庫(kù)存管理--理清貨（解決配件庫(kù)存不準(zhǔn)、庫(kù)存積壓、補(bǔ)貨不及時(shí)的問題）

　　1.智百盛軟件優(yōu)化傳統(tǒng)的庫(kù)存盤點(diǎn)模式，按照盤點(diǎn)批號(hào)進(jìn)行盤點(diǎn)，嚴(yán)謹(jǐn)科學(xué)的控制庫(kù)存盤點(diǎn)，加強(qiáng)了內(nèi)控管理；詳細(xì)配件進(jìn)銷存明細(xì)報(bào)表及配件各倉(cāng)庫(kù)的調(diào)撥，提供內(nèi)部工具領(lǐng)用管理，實(shí)時(shí)多維度數(shù)據(jù)分析了解庫(kù)存情況，有效避免庫(kù)存不準(zhǔn)的情況。 同時(shí)庫(kù)存盤點(diǎn)中可直接根據(jù)配件編碼和配件名稱選擇出需要盤點(diǎn)的配件進(jìn)行抽查盤點(diǎn)（庫(kù)存盤點(diǎn)更靈活）

　　2.可以通過配件信息設(shè)置里的【庫(kù)存上限】來防止庫(kù)存積壓的情況，全局掌控，嚴(yán)格控制物流、資金流。

　　3.可以通過配件庫(kù)存預(yù)警模塊來解決補(bǔ)貨不及時(shí)的問題，軟件會(huì)根據(jù)您設(shè)置的【庫(kù)存下限】及時(shí)對(duì)數(shù)量不足的配件進(jìn)行庫(kù)存預(yù)警提醒，庫(kù)管人員一打開軟件就清楚明了知道那些配件不足不要及時(shí)采購(gòu)。

　　4.智百盛汽車維修管理軟件V9.0版本中的新增呆滯件分析功能，可以根據(jù)配件的最后入庫(kù)和最新出庫(kù)時(shí)間分析出庫(kù)存中的呆滯件，更好的避免庫(kù)存積壓。

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　　特色六：客戶關(guān)系--留住老客戶，發(fā)展新客戶（解決留不住老客戶、找不到新客戶的問題。系統(tǒng)采用國(guó)內(nèi)外先進(jìn)的CRM管理思想，讓你擁有與奔馳、寶馬同等檔次的管理水平）

　　首先我們要知道汽車美容店為什么留不住老客戶，也找不到新客戶。1）來店消費(fèi)過的客戶對(duì)我們的服務(wù)不滿意、對(duì)我們的產(chǎn)品不滿意、客戶無錢消費(fèi)、沒有讓客戶再次消費(fèi)的新主張；2）沒有建立客戶數(shù)據(jù)庫(kù)。

　　1.客戶投訴建議：與老客戶建立互動(dòng)關(guān)系。建立完善的客戶投訴管理、修后三天跟蹤、客戶關(guān)懷（保養(yǎng)提醒、保險(xiǎn)提醒、生日問候、節(jié)日問候）管理方案，客戶可以通過投訴管理、售后跟蹤提出建議或意見，這樣你才能針對(duì)性的進(jìn)行改進(jìn)，最終實(shí)現(xiàn)將規(guī)范的服務(wù)管理貫穿在業(yè)務(wù)流程的始終，并讓客戶看到你的態(tài)度和誠(chéng)意，促進(jìn)二次銷售。

　　2.客戶流失報(bào)警分析：對(duì)客戶的業(yè)務(wù)往來信息進(jìn)行分析，進(jìn)而細(xì)分客戶，為企業(yè)實(shí)施以個(gè)性化為目標(biāo)的差別化服務(wù)提供決策依據(jù)，力爭(zhēng)留住每一個(gè)老客戶。

　　3.客戶消費(fèi)排行：企業(yè)根據(jù)統(tǒng)計(jì)情況及時(shí)調(diào)整經(jīng)營(yíng)方案決策，及時(shí)針對(duì)高效顧客制定有效方案，針對(duì)銷售力低的客戶進(jìn)行專項(xiàng)營(yíng)銷活動(dòng)，提高客戶消費(fèi)率。

　　4.維修檔案管理：通過維修檔案管理建立龐大的客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，讓每一個(gè)知道你的客戶都能成為你的老客戶。有了客戶數(shù)據(jù)庫(kù)，可以針對(duì)客戶做微信營(yíng)銷、電話營(yíng)銷或者定向促銷活動(dòng)等等。

　　特色七：代辦保險(xiǎn)（解決代辦保險(xiǎn)信息管理困難的問題）

　　汽車維修廠除了正常維修服務(wù)之外，幫助客戶代上車輛保險(xiǎn)也是一項(xiàng)重要的服務(wù)項(xiàng)目。智百盛汽車美容管理系統(tǒng)V9.0中的車輛代上保險(xiǎn)管理功能可以幫助汽車維修廠完善的登記客戶的保險(xiǎn)信息，更好的為客戶提供保險(xiǎn)代辦服務(wù)。

　　特色八：權(quán)限設(shè)置（解決不同崗位不同權(quán)限的問題）

　　嚴(yán)謹(jǐn)?shù)臋?quán)限控制功能，能夠詳細(xì)的控制每個(gè)窗口的操作權(quán)限，特別是業(yè)務(wù)審核的操作權(quán)限更加可以單獨(dú)授權(quán)，讓每個(gè)崗位的職責(zé)更加清晰，便于管理。

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　　增值功能：

　　微信公眾平臺(tái)搭建（可與智百盛汽車美容管理軟件實(shí)現(xiàn)對(duì)接）

　　贈(zèng)送功能：客戶電子看板、車間電子看板、微信預(yù)約等等