紅信UcSTAR是一款可以駕馭全局的平臺它讓溝通更高效,讓工作更簡單,讓信息更安全,為企業(yè)提供從內(nèi)部溝通、協(xié)作與外部服務(wù)于一體的高效通信通道。
【功能特色】
多維度組織架構(gòu):支持用戶多維度展示其組織架構(gòu)及周邊關(guān)系,強大的企業(yè)即時通訊系統(tǒng):語音/視頻/協(xié)作于一體的多媒體界面讓溝通順暢自然多媒體呼叫中心:支持含即時消息、語音、視頻、微信、微博、短消息、等多種渠道的接入的溝通方式,實現(xiàn)統(tǒng)一排隊,全方位為客戶服務(wù)。
UcSTAR-IM客服系統(tǒng):給每個客戶發(fā)放客戶端或者VIP客服咨詢服務(wù),隨時隨地的推廣新產(chǎn)品資訊等。
遠程協(xié)助功能:可以在操作中有問題時請求遠程技術(shù)協(xié)助
秘書代答:提高領(lǐng)導(dǎo)的工作效率
工作流提醒:OA中的工作流及待辦,通過UcSTAR彈出桌面汽泡提醒。
流程鏈接:點擊消息提醒中的鏈接,可直接打開業(yè)務(wù)系統(tǒng)相關(guān)頁面進行處理。