新糧糧油交易客戶端是新疆新糧糧油交易中心推出的電腦交易客戶端，讓用戶在線交易、查看市場行情，輕松完成交易，有需要的不要錯過。

【平臺使用常見問題】

　　問1：如何辦理開戶

　　答：為方便交易商進行開戶，交易中心提供線上及線下兩種開戶方式。交易中心建立網(wǎng)上開戶平臺，實現(xiàn)開戶業(yè)務(wù)全流程無紙化，不受地域、時間限制，個人交易商可通過線上開戶指定鏈接進行自助開戶。線下開戶需交易商自行聯(lián)系推薦人進行開戶指導。

　　問2：我怎么才能查到我的交易記錄

　　答：交易商可在交易軟件的報表系統(tǒng)中查看歷史交易記錄。

　　問3：密碼遺忘，如何找回

　　答：通過官網(wǎng)（www.xxgotc.com）“注冊簽約”模塊內(nèi)下載“交易商密碼重置申請表”填寫相應(yīng)表單，通過郵件發(fā)給交易中心郵箱 service@xxgotc.com驗證審核。

　　問4：是否可以當天入金，當天出金

　　答：出金為T+1模式，當日入金的金額需要次日才能出金。

　　問5：想確認一下開休市情況

　　答：交易時間為非法定節(jié)假日上午九點至十一點半，下午一點到三點。如有變動，以交易中心官網(wǎng)（www.xxgotc.com）公告為準。

　　問6：在哪里能下載到交易及行情軟件

　　答：交易中心官網(wǎng)（www.xxgotc.com）提供軟件下載入口。

　　問7：賬戶為什么會被凍結(jié)

　　答：交易商賬戶被凍結(jié)有可能出現(xiàn)的情況為:①賬戶未激活;②違規(guī)操作。

　　問8：我的賬戶被凍結(jié)了，操作不了，怎么辦

　　答：交易商聯(lián)系交易中心客服進行解決。

　　問9：在其他平臺開了戶，是否影響在新糧糧油交易中心有限公司再開戶

　　答：不影響。