易軟電話訂餐及配送系統(tǒng)是一款集成電話客戶管理、餐飲銷售管理、短信發(fā)送等強(qiáng)大功能的餐飲管理系統(tǒng)，廣泛應(yīng)用于有大量電話訂餐業(yè)務(wù)的餐飲行業(yè)，幫助您極大地加快電話訂餐的處理效率并提高業(yè)務(wù)量，提升客戶滿意度和企業(yè)形象，協(xié)助您在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中脫穎而出。

【功能特點(diǎn)】

　　1.來(lái)電號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別：根據(jù)號(hào)碼自動(dòng)識(shí)別客戶資料，屏幕上彈出客戶名、送餐地址、附近街道、地圖方位、歷史消費(fèi)明細(xì)和統(tǒng)計(jì)等信息，避免重復(fù)詢問(wèn)和記錄客戶名稱和地址，有效減少接電話時(shí)間，訂餐高峰區(qū)間可接聽(tīng)更多的來(lái)電從而產(chǎn)生更多的業(yè)務(wù)量。

　　2.快速?gòu)?qiáng)大的訂餐功能：來(lái)電彈屏?xí)r，簡(jiǎn)單點(diǎn)擊就可迅速生成訂餐并可根據(jù)客戶不同的口味選擇不同的配料。

　　3.自動(dòng)統(tǒng)計(jì)客戶愛(ài)好：根據(jù)訂餐記錄自動(dòng)統(tǒng)計(jì)出每個(gè)客戶最喜歡的菜，在來(lái)電彈出客戶資料時(shí)顯示，訂餐時(shí)可有針對(duì)性詢問(wèn)，讓客戶體會(huì)到賓至如歸的感受，提高客戶滿意度和企業(yè)的形象。

　　4.客戶資料管理功能，客戶的電話號(hào)碼可以任意多個(gè)；圖表分析客戶消費(fèi)記錄；客戶資料可批量導(dǎo)入與導(dǎo)出(Excel格式)。

　　5.報(bào)表統(tǒng)計(jì)功能：餐飲銷售統(tǒng)計(jì)表和排行趨勢(shì)表，有助及時(shí)掌握市場(chǎng)變化; 話務(wù)統(tǒng)計(jì)報(bào)表。

　　6.菜譜管理和點(diǎn)菜特殊要求管理功能。

　　7.強(qiáng)大的打印功能。

　　9.短信群發(fā)功能。

　　10.日程安排和備忘錄自動(dòng)提醒功能備忘錄自動(dòng)提醒功能。

　　11.數(shù)據(jù)備份和恢復(fù)功能，有效保障資料的安全。

　　12.安裝簡(jiǎn)單，軟件易使用；高可靠性，低成本。

【更新日志】

　　V2.6

　　1、菜品估清的增加。

　　2、結(jié)賬可以進(jìn)行全單折扣。

　　3、結(jié)賬可以進(jìn)行單品折扣。

　　4、后廚不打印80格式的問(wèn)題。

　　5、結(jié)賬單可以控制是否打印分類。

　　6、臨時(shí)菜可以選擇廚打方案。

　　7、可以設(shè)置開(kāi)臺(tái)和加菜服務(wù)員為同一個(gè)。

　　8、報(bào)表進(jìn)行優(yōu)化。

　　9、中餐前臺(tái)收銀可自定義桌臺(tái)字體。