永道客戶關(guān)系管理系統(tǒng)是一款專業(yè)強大的客戶管理工具，軟件使企業(yè)能夠管理控制銷售數(shù)據(jù)，憑借其全面性和易于定制性，永道軟件能夠更有效地對銷售人員和銷售流程進行全面統(tǒng)一管理，因此使銷售代表們能夠完成更多交易。通過使用永道CRM，銷售代表們可以更專注于銷售，實時分析使您的企業(yè)能夠作出更好的決策。

【功能特點】

　　銷售人員：銷售代表需要解決方案能夠使其工作更輕松，不再復雜。永道客戶關(guān)系管理系統(tǒng)官方版使他們能夠通過在線的方式快速訪問銷售相關(guān)數(shù)據(jù)，并易于鏈接到 Microsoft Office通行工具。憑借其永道軟件在應用軟件方面的成功經(jīng)驗，永道CRM 成為每個 銷售代表都喜愛使用的銷售自動化解決方案。

　　增加客戶生命周期每一階段的價值：作為客戶關(guān)系管理 (CRM) 行業(yè)的領(lǐng)導者，我們理解將銷售和市場營銷集成的重要性。我們的閉環(huán)營銷自動化應用 ，使您能夠管理多渠道市場活動并向銷售人員發(fā)送最新消息。自動化潛在客戶信息傳遞，確保沒有業(yè)務機會被忽略。實時的數(shù)據(jù)分析和報告功能，為營銷人員提供了評估市場活動結(jié)果的工具，還可以讓他們做出及時的調(diào)正，以達到最大的效益。

　　全面的按需市場營銷自動化：集成的市場營銷和銷售應用程序具備自動化的潛在客戶轉(zhuǎn)化功能 ;實時分析以衡量和優(yōu)化市場活動以達到最佳結(jié)果 ;多渠道市場活動管理和分析，以實現(xiàn)完整的市場營銷解決方案 ;部署迅捷，易用性倍受好評，使用戶很快上手。

　　服務與支持 通過永道CRM 幫助公司將客戶轉(zhuǎn)變?yōu)閭鞯勒?，幫助您的企業(yè)有效維持客戶忠誠度。并在對用戶進行服務與支持的同時共享知識庫，有效減少服務與支持工作重復性屬于服務與支持模塊的個案，可以進行自動化的儀表盤統(tǒng)計分析，并可執(zhí)行高度自定義的報表呈現(xiàn)給公司高層，有效地指導服務與支持工作。

　　銷售經(jīng)理：經(jīng)理們需要了解銷售代表的活動，洞悉他們銷售漏斗。永道CRM 提供強大的潛在客戶管理，預測、報告和自定義功能，因此銷售經(jīng)理可以確保其銷售團隊能夠以最高效率地工作著。

　　高層管理人員:高層管理人員需要準確的信息，以評估企業(yè)以往的業(yè)績，同時展望未來。他們希望能夠快速答復關(guān)鍵業(yè)務問題，而不需要在大量數(shù)據(jù)中進行篩選。利用 永道CRM 提供的強大分析統(tǒng)計儀表盤和可自定義儀表板，高層管理人員使其需要的實時信息更加有效。并借助 永道CRM 強大可靠的自定義報表功能，深入挖掘潛在客戶數(shù)據(jù)，為高層管理人員，提供有據(jù)可查的決策分析。

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