iBangKF在線客服系統(tǒng)正是一款幫助用戶提高網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷訂單量的在線營(yíng)銷軟件。有需要的朋友快來當(dāng)下軟件園下載吧。

【軟件功能】

　　大量免費(fèi)功能 -能免費(fèi)使用的、更專業(yè)的在線客服系統(tǒng)

　　在線客服代碼 -支持固定或浮動(dòng)式客服代碼，簡(jiǎn)單易用，嵌入網(wǎng)站即可看到在線訪客

　　訪客進(jìn)入網(wǎng)站提醒 -訪客進(jìn)入網(wǎng)站，我?guī)涂头?iBangKF)會(huì)自動(dòng)提醒，方便客服人員及時(shí)發(fā)現(xiàn)網(wǎng)站訪客

　　邀請(qǐng)?jiān)L客對(duì)話 -自動(dòng)邀請(qǐng)和手動(dòng)邀請(qǐng)功能可以增加訪客的對(duì)話幾率，以便客服做好導(dǎo)購(gòu)工作

　　使用簡(jiǎn)單 -簡(jiǎn)單的交互界面，快速安裝和低消耗

　　快捷回復(fù) -可以給淘寶旺旺/QQ/MSN/SKYPE等用戶發(fā)送快捷回復(fù)用語(yǔ)，提高了客服的回復(fù)效率，提升了客戶滿意度

　　訪客信息備注 -備注重要客戶信息，當(dāng)該客戶再次咨詢時(shí)，可識(shí)別該客戶，增加客戶的親切感，提升客戶的體驗(yàn)

　　熟客識(shí)別 -訪客歷史對(duì)話記錄自動(dòng)搜索，方便客服人員查看該訪客的歷史對(duì)話信息

　　訪客輸入信息預(yù)知功能 -客服可以實(shí)時(shí)查看訪客正在對(duì)話框輸入的信息，預(yù)知客戶所說所想

【更新內(nèi)容】

　　新增功能

　　增加了訪客端英文版

　　增加了訪客進(jìn)入網(wǎng)頁(yè)的消息提醒

　　改進(jìn)：

　　優(yōu)化了系統(tǒng)配置

　　優(yōu)化了客服端登錄速度

　　客服端冒泡提醒的關(guān)閉功能

　　修復(fù)：

　　對(duì)話窗口的公司簡(jiǎn)介內(nèi)容超過規(guī)定字符，訪客端會(huì)出現(xiàn)異常

　　客服端發(fā)送url鏈接，訪客端無法顯示

　　快捷回復(fù)保存異常