網(wǎng)友評分: 9.4分
德展健身俱樂部管理系統(tǒng)是一款專業(yè)針對中小型健身俱樂部打造的管理系統(tǒng),針對健身會所實際需求與核心業(yè)務(wù)來開發(fā),具有很強的業(yè)務(wù)統(tǒng)一管理功能。
提供單機版、網(wǎng)絡(luò)版、連鎖版
支持磁卡、IC卡、ID卡
支持互聯(lián)網(wǎng),不需要專線,也不需要靜態(tài)IP,只要ADSL上網(wǎng)就可實現(xiàn)遠程網(wǎng)絡(luò)功能。
遠程辦公,讓您出差在外也可以隨時查看俱樂部經(jīng)營情況。
自動語音提示功能,會員來場刷卡自動報讀第幾次來場,卡到期。會員離場自動報讀卡上剩余次數(shù)等
系統(tǒng)采用三層加密保護,保證數(shù)據(jù)的安全穩(wěn)定。
1、卡類管理,從容應(yīng)付
根據(jù)經(jīng)營需要,可自由設(shè)定儲值金額、消費次數(shù)、有效期限等任何性質(zhì)的卡類型。同時重要的是,您的服務(wù)承諾要在卡類有效期內(nèi)全部兌現(xiàn),這就決定了卡種會越來越多、服務(wù)套餐會越來越多、卡種的轉(zhuǎn)卡升級現(xiàn)象越來越多,管理上很難做細致的統(tǒng)計。
為此我們的系統(tǒng)提供了靈活的卡類套餐服務(wù)自定義功能與任意轉(zhuǎn)換功能,并作歷史記錄,從根本上配合執(zhí)行健身俱樂部在會員卡推廣與忠誠度保有的營銷策略。長遠來講,這才是您要選擇的真正專業(yè)、實用的管理工具!
2、會員來場自動語音提示
要求前臺電腦要配有小音箱,會員來場刷卡自動報讀第幾次來場,自動報讀卡過期,自動報讀當天過生日的會員,并播放生日快樂歌;會員離場會自動報讀卡到期日期,剩余次數(shù)等信息。
3、顧客保有,強力客服跟蹤
保持現(xiàn)有的客戶比挖掘新客戶要容易得多,顧客的流失是很難用挖掘新客戶來彌補的,如何保有現(xiàn)在的會員,是很多俱樂部頭痛的問題。有的俱樂部成立了客服部門,但是客服專員缺乏顧客的第一手資料和完整的資料,和客服效果大打折扣。
為此我們的系統(tǒng)加入了CMS(俱樂部管理體系)的管理理念,讓你的客服便得輕松。主要有:
a. 久未刷卡會員,自從上次健身已經(jīng)15天沒來健身了的會員有哪些,是不是應(yīng)該發(fā)短信提醒或打電話跟進了。(多少天沒來健身是可以自由設(shè)定的)
b. 將到期的會員卡,如下個月到期的會員有哪些,現(xiàn)在是不是要有個計劃來跟進顧客,提示他們應(yīng)該來續(xù)卡了。
c. 余次不足的會員卡,如卡上還剩5次的會員卡有哪些,是不是要發(fā)短信或打電話提示續(xù)卡呢。
d. 會員生日提示,每個月都有會員過生日,我們可否讓軟件系統(tǒng)自動發(fā)送生日祝福短信呢。
e. 我們是否可以查看每個會員的買卡記錄,充值記錄,消費記錄,轉(zhuǎn)卡記錄,卡掛失,請假記錄等。
4、移動辦公,輕松管理
我們的系統(tǒng)(包括單機版、網(wǎng)絡(luò)版、還是遠程連鎖網(wǎng)絡(luò)版)讓您無論是在家里或是出差到外地的情況下,都可以隨時通過互聯(lián)網(wǎng)了解會所的經(jīng)營情況,及時處理好各項管理工作,可謂運籌帷幄,決勝千里;
5、強大的手機短信功能
a、短信促銷;b、短信問候;c、短信通知;d、短信提示;e、短信自動報會員卡有效期、次數(shù)等。短信可以和系統(tǒng)完全結(jié)合,如會員生日,系統(tǒng)會自動發(fā)送短信,不需要人工操作;新入會會員短信問候;久未刷卡會員,短信提醒等。(移動和聯(lián)通手機都可以發(fā)送短信)
6、簡易操作,安全穩(wěn)定
只要會使用鼠標和鍵盤,就會使用本系統(tǒng)的所有功能。對前臺接待員要求很低,不需要懂多少電腦知識,只要會打字,會用鼠標和鍵盤就可以了,而且只要在一些需要備注時才需要打字,一般只需操作鼠標和鍵盤就可以。這樣不僅減少前臺操作失誤,而且提高前臺接待速度。軟件系統(tǒng)采用先進的B/S結(jié)構(gòu)設(shè)計開發(fā),員工在IE瀏覽器上操作運行電腦,我們的系統(tǒng)終端基本上是免維護的。
7、豐富的統(tǒng)計報表,分析圖表
豐富的報表,餅狀圖,柱狀圖分析,為你提供全面的會所信息。讓你從多方面,多角度了解會所的情況,為你的運營決策提供分析依據(jù)。
如:會員入場消費高峰是哪段時間,消費低谷又是哪段時間,是不是在消費低谷的時間段開設(shè)優(yōu)惠卡種,或節(jié)假日卡種等。
如:一個月以來每天的銷售情況,有的時候銷售多,有的時候銷售少,是不是有一定的規(guī)律,應(yīng)該采取什么措施。
如何讓你的健身俱樂部比競爭對手掌握更快更正確的資訊,聯(lián)絡(luò)顧客并建立營銷渠道,精簡人力及工作流程,提升經(jīng)營管理層次,贏得市場 提高效益,是需要DZ-Club管理系統(tǒng)來有效整合執(zhí)行的。
8、連鎖運營,有效管控
健身俱樂部的成功運營經(jīng)驗是可以被復制的,同時通過“圈地運動”來搶占周邊會員發(fā)展區(qū)域使開設(shè)更多的健身俱樂部連鎖店成為一種趨勢,也許你想過讓會員們在各連鎖店區(qū)域內(nèi)都能得到一致的服務(wù),有效利用各連鎖店品牌優(yōu)勢,減少會員流失。我們的系統(tǒng)提供了在不增加你運營成本的情況下,讓您的會員實現(xiàn)真正意義上的“一卡通”的健身生活,同時你可以統(tǒng)一監(jiān)管跟蹤每一個會員的消費情況。如:可以指定會員在一個會所消費,也可以在多個會所消費,或者所有會所消費;可以指定在哪個會所消費哪些項目;
標簽: 健身俱樂部管理
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