存證云是國內(nèi)領(lǐng)先的第三方電子證據(jù)服務(wù)平臺，一款功能強(qiáng)大的電子證據(jù)管理工具，提供電子合同在線簽約及合同等文件存證服務(wù)，采用多元取證的方法，為您提供可靠的電子證據(jù)。

　　存證云企業(yè)版客戶端主要基于企業(yè)風(fēng)險(xiǎn)防控需求，提供包括通話錄音、網(wǎng)頁提取、屏幕錄像存證、文件上傳、郵件存證等功能服務(wù)，幫助企業(yè)實(shí)現(xiàn)證據(jù)文件集中管理，企業(yè)賬號層級管理和司法鑒定極速出證。

　　萬一在查證過程中，您取證手段有限、證據(jù)效力不高，這款軟件會幫到你不少忙。

【軟件功能】

　　第一步 如何進(jìn)行郵件設(shè)置

　　打開【存證云企業(yè)版PC客戶端】，登錄存證云企業(yè)版子賬號，選擇【電子郵件】。

　　點(diǎn)擊左上角【設(shè)置】，設(shè)置郵件賬號，需要同時設(shè)置賬號和服務(wù)器地址。

　　存證云PC端郵箱相關(guān)服務(wù)器信息：(“***.***”為服務(wù)器域名地址)

　　如有服務(wù)器地址不明，可登錄郵箱幫助中心查閱服務(wù)器地址及端口號。

　　第二步 如何使用郵件存證

　　登錄【存證云企業(yè)版PC端】，完成【郵箱賬號設(shè)置】連接。

　　(1)寫信存證：

　　點(diǎn)擊左側(cè)上方【寫信】，進(jìn)行郵件編寫和實(shí)時存證。

　　(2)收信存證：

　　點(diǎn)擊【收信】，同步更新所接收郵件內(nèi)容，進(jìn)行郵件查閱管理。

　　第三步 如何查閱已存證郵件

　　方法一：存證云企業(yè)版PC端查看

　　子賬號登錄存證云企業(yè)版PC端，點(diǎn)擊【證據(jù)】-【郵件存證】，即可查看管理所存證的郵件。

　　方法二：存證云WEB端查看

　　打開存證云官網(wǎng)，輸入用戶名和密碼，點(diǎn)擊登錄。

　　點(diǎn)擊上方主選項(xiàng)【證據(jù)-郵件存證】，進(jìn)入郵件存證的查閱管理。

【常見問題】

　　問題一：完成郵箱設(shè)置，登錄提示連接失敗

　　如下提示：

　　登錄郵箱官網(wǎng)，進(jìn)行郵件服務(wù)器設(shè)置，勾選開啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　例如登錄網(wǎng)易163郵箱開啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　(1)登錄網(wǎng)易163郵箱官網(wǎng)

　　(2)點(diǎn)擊【設(shè)置】—【POP3/SMTP/IMAP】，開啟POP3和IMAP服務(wù)。

　　問題二：無法連接郵箱，提示連接郵箱服務(wù)器失敗

　　如下提示：

　　確認(rèn)服務(wù)器設(shè)置中所填寫服務(wù)器地址和端口號是否正確，使用默認(rèn)端口號，請勿自行編輯填寫。 (“***.***”為郵箱服務(wù)器地址)

　　問題三：無法連接郵箱，提示登錄失敗[密碼錯誤或者IMAP/POP3服務(wù)未開通]

　　(1)確認(rèn)所填寫登錄賬號和密碼是否正確。

　　(2)登錄該郵箱官網(wǎng)，進(jìn)行郵件服務(wù)器設(shè)置，開啟POP3服務(wù)和IMAP服務(wù)。

　　問題四：發(fā)送郵件，提示發(fā)送郵件失敗

　　(1)確認(rèn)正確填寫收發(fā)郵件人信息。

　　(2)確認(rèn)郵箱服務(wù)器設(shè)置中【發(fā)件服務(wù)器】信息填寫是否正確，一般格式為：“SMTP.***.***”，“***.***”為該郵箱服務(wù)器地址。