賽恩美客戶管理系統(tǒng)是一款專為銷售人員、管理者和跟單人員提供的工作平臺，旨在幫助企業(yè)更好的提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提高工作效率，優(yōu)化管理流程。系統(tǒng)是由一支具有多年貿(mào)易經(jīng)驗的專業(yè)團(tuán)隊精心打造，提供集軟件服務(wù)與貿(mào)易咨詢?yōu)橐惑w的整體解決方案。

【功能特點(diǎn)】

　　賽恩美客戶管理系統(tǒng)的核心功能是管理客戶并進(jìn)行銷售目標(biāo)管理和銷售過程管理。

　　此外，賽恩美還提供客戶開發(fā)、產(chǎn)品管理、郵件管理、收款管理等功能。

　　客戶管理

　　通過客戶細(xì)分和立體化展示，精確高效管理客戶。借助于人工智能技術(shù)，自動獲取客戶的往來動態(tài)，提高了跟進(jìn)效率

　　團(tuán)隊管理

　　通過銷售數(shù)據(jù)支持、客戶沖突管理、報價和訂單的審批機(jī)制，實現(xiàn)團(tuán)隊管理的目標(biāo)控制和過程控制。

　　客戶開發(fā)

　　提供客戶資源的自動抓取及開發(fā)信的持續(xù)跟蹤。

　　報價、訂單管理

　　訂單的自動跟蹤與提醒；提供報價、訂單的制作與保存；自動化的報價、訂單審批機(jī)制

　　數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)

　　提供全面、實時的客戶數(shù)據(jù)、銷售數(shù)據(jù)、訂單數(shù)據(jù)，管理者可以更直觀的了解最新動態(tài)

【外貿(mào)工具】

　　根據(jù)HS編碼查詢各種關(guān)稅及出口退稅率；

　　各個幣種匯率的查詢。大部分外貿(mào)人員都知道通過中行外匯牌價來查看匯率。外貿(mào)客戶管理軟件可以融合這一功能，使得查詢歷史數(shù)據(jù)更加方便，更重要的是，使得軟件的數(shù)據(jù)統(tǒng)計功能更加方便。

　　宏觀經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的查詢。通過中國進(jìn)出口數(shù)據(jù)、世界主要經(jīng)濟(jì)體經(jīng)濟(jì)數(shù)據(jù)的展現(xiàn)，對于管理人員了解市場可以提供更多的幫助。

　　貿(mào)易知識的提供及共享。通過國際貿(mào)易商務(wù)知識、貿(mào)易術(shù)語及自定義添加的產(chǎn)品知識，銷售人員在使用外貿(mào)客戶管理軟件時，可以方便的了解各種知識。

　　企業(yè)內(nèi)部的交流平臺。現(xiàn)在隨著各類辦公OA軟件的流行，企業(yè)一般可以通過其他方式實現(xiàn)內(nèi)部的交流。對于外貿(mào)CRM來說，這是一個稍顯尷尬的工具。

【軟件特色】

　　智能化

　　客戶動態(tài)的智能跟進(jìn)

　　訂單過程的自動提醒

　　管理流程的自動審批

　　實用性

　　便捷的客戶跟進(jìn)年歷

　　以客戶和訂單為核心

　　適合辦公的客戶端

　　靈活性

　　可隨時根據(jù)管理風(fēng)格可進(jìn)行調(diào)整

　　各類產(chǎn)品可實現(xiàn)流程的標(biāo)準(zhǔn)化

　　適用于國內(nèi)、國外兩個市場

　　核心技術(shù)

　　客戶智能跟蹤系統(tǒng)：賽恩美引入自然語言

　　處理、機(jī)器學(xué)習(xí)等人工智能技術(shù)，自動生

　　成客戶動態(tài)，大大減少了銷售的工作量