叮咚微客服是一款非常優(yōu)秀的客服軟件，該軟件可以為你精確響應(yīng)客戶的需求，幫你最大程度留住客源，擁有非常豐富的客服服務(wù)功能，滿足你的各種需求，讓微信營銷更加高效簡單。

【軟件功能】

　　多個微信號對話集成

　　全部聊天整合了所有登錄微信的聊天窗口

　　常用語快捷回復(fù)

　　聊天過程中使用快捷回復(fù)，營銷話術(shù)設(shè)置規(guī)范服務(wù)用語更加規(guī)范模式化。

　　聊天記錄保存

　　聊天記錄同步到服務(wù)器端，聊過的客戶消息記錄隨時調(diào)出，不用再去拿手機查看歷史

　　分組備注靈活管理

　　方便的分組備注管理差異操作靈活多變

　　業(yè)務(wù)報表自動生成

　　整個項目組所有報表自動生成，客服績效一目了然

　　機器人回復(fù)

　　一鍵托管給機器準(zhǔn)確回答，操作簡單，使用方便。

　　消息置頂

　　看自己想看的消息

　　一鍵群發(fā)助手

　　一鍵更輕松

　　標(biāo)簽設(shè)置

　　給不同的人標(biāo)記不同的標(biāo)簽，除了備注，當(dāng)然還有標(biāo)簽。

　　屏蔽設(shè)置

　　屏蔽不想要的聲音

【軟件特色】

　　微信分組

　　客戶資料入庫后，可對其編輯和自定義分類保存，對零散的客戶進行統(tǒng)一管理，更加可視化您的客戶

　　批量操作

　　支持群發(fā)消息至分類好友，文字圖片消息類型多樣化，一鍵點擊批量操作添加群內(nèi)微信好友，讓您的雙手放到更關(guān)鍵的工作中。

　　微信多開

　　叮咚微客服可支持多開N+微信賬戶，快捷回復(fù)，便捷化分類管理好友，聊天記錄永久儲存，客戶通訊錄，輕松開發(fā)客戶

　　客戶管理

　　同時登陸多個微信賬戶匯聚數(shù)萬微信好友與一體，整合至一體化溝通管理,讓你更輕松,更省心。

　　客戶特性

　　通過備注功能，對客戶資料進行備注，可清晰分類客戶特效，客戶跟進會更加高效,更加節(jié)省時間

　　數(shù)據(jù)分析

　　叮咚微客服，讓您永遠比對手多一雙更加敏銳的雙眼，數(shù)據(jù)細分化以及多樣化，讓微營銷盡在掌握

　　功能升級

　　消息置頂設(shè)置,消息提醒設(shè)置,消息群發(fā)助手,自動回復(fù)機器人等,讓你工作更輕松，更方便，更省心。

　　全面增強

　　全新版叮咚微客服，全面升級，全面增強，新版叮咚微客服功能更強大、更穩(wěn)定、更兼容