Dell SupportAssist是安裝上DELL和Alienwavre出品計(jì)算機(jī)上技術(shù)支持客戶(hù)端，將為您帶來(lái)卓越的支持體驗(yàn)。擁有自動(dòng)化PC性能優(yōu)化等功能，確保你的PC電腦始終保持高效運(yùn)行。旨在成為提供PC幫助的單一來(lái)源，此技術(shù)就像是Dell專(zhuān)家在您的PC中一樣，可以隨時(shí)在您需要時(shí)提供幫助，您可以查看硬件和軟件運(yùn)行狀況、接收更新推薦、請(qǐng)求幫助、查閱保修詳細(xì)信息，以及將驅(qū)動(dòng)程序保持在最新?tīng)顟B(tài)。升級(jí)至Premium Support Plus 或ProSupport Plus 服務(wù)方案，可獲得更多支持，享受預(yù)測(cè)性問(wèn)題檢測(cè)等其他功能。預(yù)測(cè)性分析故障檢測(cè)包括硬盤(pán)、固態(tài)硬盤(pán)、電池和風(fēng)扇。

【軟件功能】

　　1.主動(dòng)發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，聯(lián)系戴爾并同時(shí)通知您

　　2.Dell SupportAssist自動(dòng)優(yōu)化PC性能

　　3.預(yù)測(cè)硬盤(pán)、電池和固態(tài)硬盤(pán)問(wèn)題，防患于未然

　　4.訪(fǎng)問(wèn)您的服務(wù)計(jì)劃詳情、用戶(hù)手冊(cè)以及常見(jiàn)問(wèn)題及其解決方案的列表

　　5.運(yùn)行診斷掃描，檢查PC硬件運(yùn)行狀況

　　6.及時(shí)了解驅(qū)動(dòng)程序和軟件更新建議

　　7.隨時(shí)請(qǐng)求支持

　　輕松查找戴爾技術(shù)支持的電話(huà)、聊天或電子郵件詳細(xì)信息

【軟件特色】

　　適合您的戴爾設(shè)備的自動(dòng)化、主動(dòng)式和預(yù)測(cè)式支持。

　　解決問(wèn)題最好的辦法是未雨綢繆。SupportAssist*的自動(dòng)化、主動(dòng)式和預(yù)測(cè)式技術(shù)可幫助將問(wèn)題排查步驟減少一半，在問(wèn)題變成危機(jī)之前快速解決問(wèn)題。

　　具體功能因服務(wù)級(jí)別協(xié)議而異，方便您靈活地選擇最適合自己的SupportAssist。優(yōu)勢(shì)包括：

　　超值 - SupportAssist可供所有戴爾客戶(hù)使用，無(wú)需支付額外費(fèi)用。

　　提高工作效率 - 利用自動(dòng)化支持代替耗費(fèi)精力的手動(dòng)例行任務(wù)。

　　快速解決問(wèn)題 - 接收警報(bào)、自動(dòng)創(chuàng)建案例并且由戴爾專(zhuān)家主動(dòng)與您聯(lián)系。

　　獲得洞察并掌控 - 通過(guò)每月ProSupport Plus報(bào)告優(yōu)化企業(yè)設(shè)備并獲得預(yù)測(cè)式問(wèn)題檢測(cè)。

【軟件亮點(diǎn)】

　　能接收警報(bào)、自動(dòng)創(chuàng)建案例并且由戴爾專(zhuān)家主動(dòng)與您聯(lián)系。

　　通過(guò)每月ProSupport Plus報(bào)告優(yōu)化企業(yè)設(shè)備并獲得預(yù)測(cè)式問(wèn)題檢測(cè)。

　　SupportAssist可供所有戴爾客戶(hù)使用，無(wú)需支付額外費(fèi)用。

　　利用自動(dòng)化支持代替耗費(fèi)精力的手動(dòng)例行任務(wù)。