的修APP是一款集推送、日常生活、績效考核、報(bào)障等多項(xiàng)功能于一體的綜合性應(yīng)用程序。用戶可以通過一鍵操作進(jìn)行家庭信息管理、客戶數(shù)據(jù)管理、維護(hù)后臺(tái)生成等操作,為技術(shù)人員提供便利。同時(shí),應(yīng)用還支持一鍵撥號與地圖導(dǎo)航、進(jìn)度查詢與回訪評價(jià)等功能,讓維修更智能更簡單。通過自動(dòng)客戶服務(wù)、工單受理短信即時(shí)推送等方式,提升了客戶服務(wù)質(zhì)量,實(shí)現(xiàn)了新工單的專業(yè)推進(jìn),進(jìn)一步提高了維修效率。
的修APP還支持微信共享、自動(dòng)派單、語音設(shè)備功能等特色服務(wù),助力企業(yè)提升經(jīng)營管理水平。應(yīng)用通過巡檢提醒、保養(yǎng)各類主動(dòng)搶單工單等功能,讓客戶更加滿意。的修APP是一款功能豐富、操作簡便的維修管理應(yīng)用,旨在讓業(yè)務(wù)更智能、管理更輕松,為用戶帶來便捷高效的維修體驗(yàn)。
1、待處理:的修查看待處理的維修訂單,這樣就能掌握訂單的情況
2、維修單:可以查看成功發(fā)布的維修單,掌握維修師傅的接單情況
3、在線報(bào)修:在的修就可以填寫詳細(xì)的數(shù)據(jù),然后快速發(fā)布對應(yīng)的報(bào)修訂單
4、待審批:的修讓你清楚的掌握還沒有審批的維修訂單,及時(shí)提醒相關(guān)人員進(jìn)行審批
5、報(bào)修單:查看相關(guān)的報(bào)修單,這樣能夠了解報(bào)修單的完成狀況
1、提升效率:的修可以提升維修工程師的工作效率,讓工程師及時(shí)處理維修任務(wù)
2、規(guī)范化管理:能夠讓企業(yè)、小區(qū)、酒店等進(jìn)行規(guī)范化的維修管理
3、節(jié)省成本:還可以節(jié)省維修成本,這樣才能讓維修更省錢
4、速度快:自動(dòng)將維修訂單匹配給對應(yīng)的工程師,可以提升工程師的維修速度
5、提升質(zhì)量:的修能夠有效的提升維修質(zhì)量,這樣就不會(huì)在出現(xiàn)任何的維修問題了
【工單處理】安裝、維修、維護(hù)、保養(yǎng)等各類工單業(yè)務(wù)的全流程自動(dòng)推送處理,讓業(yè)務(wù)更智能!
【維修師傅】新工單語音提醒,自動(dòng)推送工單與客戶信息,一鍵撥號與地圖導(dǎo)航,讓維修更方便!
【客戶服務(wù)】的修微信內(nèi)一鍵報(bào)障,工單受理短信即時(shí)推送,進(jìn)度查詢與回訪評價(jià),讓客戶更滿意!
【經(jīng)營管理】自助報(bào)障、自動(dòng)派單、主動(dòng)搶單,自動(dòng)生成各類績效考核報(bào)表,讓管理更輕松!
【快速化協(xié)同處理】
的修高效服務(wù),提升整體服務(wù)效率
智能分配,工單秒達(dá)工程師 維修超時(shí)分節(jié)點(diǎn)分層級提醒 線上申領(lǐng)配件,告別線下排隊(duì)填單
【可視化服務(wù)監(jiān)管】
數(shù)字化管理,幫助企業(yè)降本增效
維修過程全程可控,實(shí)時(shí)掌握所有進(jìn)度 配件領(lǐng)用情況,使用去向,后臺(tái)一目了然
【多維度數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)】
的修為績效、成本核算、設(shè)備優(yōu)化提供數(shù)據(jù)支持
大屏呈現(xiàn)單量、區(qū)域、設(shè)備、人員等多維度數(shù)據(jù)分析,生成統(tǒng)計(jì)報(bào)表
v6.9.2:
1、支持按周/月設(shè)置接單時(shí)間;
2、其他功能優(yōu)化。
v6.9.1:
1、APP新增設(shè)備管理;
v6.9.0:
1、新增二維碼導(dǎo)出模版自定義;
v6.8.0:
1、數(shù)據(jù)大屏--支持自定義時(shí)間搜索數(shù)據(jù);
v6.7.0:
1、發(fā)布工單時(shí)指定處理人權(quán)限設(shè)置;
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
錄音:允許程序錄制聲音通過手機(jī)或耳機(jī)的麥克
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
掛載文件系統(tǒng):允許程序掛載、反掛載外部文件系統(tǒng)
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