庫(kù)爾勒銀行網(wǎng)銀助手是款針對(duì)庫(kù)爾勒銀行的輔助工具。它可以幫助用戶(hù)自動(dòng)檢測(cè)電腦的環(huán)境，保證用戶(hù)的操作不會(huì)被人監(jiān)測(cè)，操作簡(jiǎn)單，方便快捷，非常不錯(cuò)。

【軟件特色】

　　1、檢測(cè)修補(bǔ),能夠系統(tǒng)對(duì)自然環(huán)境檢測(cè)及其對(duì)各種各樣安全控件檢測(cè)的檢測(cè)與安裝修補(bǔ)

　　2、USBKey管理方法，檢測(cè)USBKey證書(shū)信息內(nèi)容

　　3、迅速連接，出示金融機(jī)構(gòu)主頁(yè)、本人網(wǎng)上銀行登錄、公司網(wǎng)上銀行登錄的快捷入口

　　4、線上幫助，點(diǎn)一下疑難問(wèn)題展現(xiàn)來(lái)處理你的疑惑。

【常見(jiàn)問(wèn)題】

　　1、怎樣申請(qǐng)本人網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目？

　　答：（1）一般客戶(hù)：客戶(hù)申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目不用到網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理簽訂，但務(wù)必有著本行儲(chǔ)蓄卡或定期銀行存折，根據(jù)本行網(wǎng)址自助式成功注冊(cè)。憑網(wǎng)上銀行登錄名和登錄登陸密碼就可以登錄，可應(yīng)用余額查尋、帳戶(hù)交易明細(xì)查尋和報(bào)失帳戶(hù)（口頭上報(bào)失）功能。

　?。?）簽訂客戶(hù)：客戶(hù)申請(qǐng)辦理網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目務(wù)必持本行儲(chǔ)蓄卡或定期銀行存折，自己身份證原件到網(wǎng)點(diǎn)填好《個(gè)人網(wǎng)上銀行開(kāi)戶(hù)及變更服務(wù)申請(qǐng)表》，并簽定《庫(kù)爾勒銀行電子銀行章程》、《庫(kù)爾勒銀行電子銀行個(gè)人客戶(hù)服務(wù)協(xié)議》、《庫(kù)爾勒銀行個(gè)人網(wǎng)銀交易規(guī)則》，銀行開(kāi)戶(hù)取得成功后，即變成本人網(wǎng)上銀行簽訂客戶(hù)。簽訂客戶(hù)登錄網(wǎng)上銀行，可應(yīng)用帳務(wù)查尋、網(wǎng)上匯款、報(bào)失帳戶(hù)（口頭上報(bào)失）等功能。

　　2、怎樣申請(qǐng)公司網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目？

　　答：公司客戶(hù)申請(qǐng)辦理啟用網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目務(wù)必向開(kāi)戶(hù)銀行出示《營(yíng)業(yè)執(zhí)照》、《組織機(jī)構(gòu)代碼證》、經(jīng)辦人員工作人員合理身份證原件及影印件一份，如經(jīng)辦人員工作人員并不是公司法人，還需出示法定代表人委托授權(quán)書(shū)，填好《企業(yè)網(wǎng)上銀行開(kāi)戶(hù)及變更服務(wù)申請(qǐng)表》，并簽名,銀行開(kāi)戶(hù)取得成功后,就可以變成公司網(wǎng)上銀行客戶(hù)。

　　3、登錄網(wǎng)上銀行時(shí)，庫(kù)爾勒銀行USBKEY無(wú)法識(shí)別？

　　答：請(qǐng)依照下列好多個(gè)流程查驗(yàn)電腦上：

　?。?）查驗(yàn)USBKEY驅(qū)動(dòng)器是不是安裝或是不是安裝取得成功，假如異常，請(qǐng)修補(bǔ)；

　　（2）如之上檢測(cè)均一切正常，請(qǐng)查驗(yàn)USBKEY是不是早已毀壞(可根據(jù)查驗(yàn)USBKEY在別的設(shè)備上是不是能一切正常登錄來(lái)認(rèn)證)。如USBKEY一切正常，請(qǐng)換其他USB接口進(jìn)行登錄。

　　4、本人客戶(hù)的客戶(hù)證書(shū)毀壞該如何處理？

　　答：假如客戶(hù)的客戶(hù)證書(shū)毀壞或登陸密碼忘卻，請(qǐng)帶上您設(shè)立網(wǎng)上銀行時(shí)應(yīng)用的合理身份證和隨意增掛到網(wǎng)上銀行上的帳戶(hù)到本行隨意營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)申請(qǐng)辦理有關(guān)證書(shū)換領(lǐng)辦理手續(xù)。

　　5、本人客戶(hù)的客戶(hù)證書(shū)期滿(mǎn)需要進(jìn)行證書(shū)升級(jí)時(shí)，應(yīng)如何恰當(dāng)實(shí)際操作？

　　答：客戶(hù)自客戶(hù)證書(shū)期滿(mǎn)前30天至證書(shū)到期還款日期內(nèi)，均可登錄網(wǎng)上銀行挑選“安全中心”—“自助式換領(lǐng)證書(shū)”—“申請(qǐng)辦理?yè)Q領(lǐng)證書(shū)”中立即獲得新證書(shū)的授權(quán)碼和參照號(hào)，安裝下載后就可以對(duì)證書(shū)進(jìn)行升級(jí)，再次應(yīng)用本行網(wǎng)上銀行服務(wù)項(xiàng)目。