合從在線客服系統(tǒng)官方版是一款非常經(jīng)典的客服軟件，該軟件非常適合用于企業(yè)與顧客進(jìn)行在線對(duì)話溝通，能夠幫助企業(yè)客服團(tuán)隊(duì)更好的協(xié)作和管理，可以大幅度提高企業(yè)的工作效率。

【功能特色】

　　1、免費(fèi)開始：一觸，即聊，不用打開新窗口，也無需安裝，顧客輕松開啟對(duì)話。極簡(jiǎn)優(yōu)雅的對(duì)話體驗(yàn)，更讓顧客專注與你聊天

　　2、跟我對(duì)話體驗(yàn)吧：極簡(jiǎn)高效的工作臺(tái)在線客服系統(tǒng)，自動(dòng)分配、對(duì)話轉(zhuǎn)接等功能讓團(tuán)隊(duì)協(xié)作有序順暢。每個(gè)功能的設(shè)計(jì)與體驗(yàn)都恰到好處，讓客服團(tuán)隊(duì)舒適愉快的工作

　　3、更了解你的顧客：對(duì)話時(shí)可以看到顧客來源、著陸頁、對(duì)話頁以及正在訪問的頁面，甚至還可以同步看到顧客正在輸入的文字。

　　4、支持 UTM 來源跟蹤 并在對(duì)話時(shí)展示給客服：自動(dòng)獲取顧客所在城市、操作系統(tǒng)、瀏覽器等設(shè)備情況。

　　5、可配置顧客名片：與顧客對(duì)話時(shí)設(shè)置顧客名片資料，隨時(shí)可以查看篩選以進(jìn)一步分析或跟進(jìn)顧客。還可以根據(jù)自己的需要傳遞顧客信息，會(huì)員名、購買的產(chǎn)品信息等。