工單管家是一款最新的工單管理app,旨在提升服務(wù)效率和組織管理。該軟件功能強(qiáng)大,能滿足用戶的不同需求,全程可視化處理客服訂單,有效管理售后業(yè)務(wù)。靈活轉(zhuǎn)派任務(wù),及時跟進(jìn),通過溝通高效解決個人辦公問題。工單管家具有專業(yè)的客戶咨詢管家功能,帶來快速流轉(zhuǎn)和在線制造提示,實時學(xué)習(xí)進(jìn)度,提高工單處理效率。
工單管家是一款高效處理預(yù)約和線上服務(wù)的app,具備查看客戶全記錄、簡化工作流程、提高競爭力的功能。通過降低損耗、創(chuàng)建辦公通知記錄,移動化提醒幫助減少溝通成本。服務(wù)商操作簡單,提高店鋪營業(yè)額,完成工作服務(wù)軟件預(yù)約上門報修等消息及時查看。系統(tǒng)管理軟件可追溯進(jìn)展,大大提高服務(wù)質(zhì)量和輕松管理店鋪流程。
線上可以隨時查看預(yù)約項目實時進(jìn)度,實現(xiàn)了可視化、移動化。
客服及時跟進(jìn)平臺預(yù)約,創(chuàng)建工單并分配服務(wù)商組織跟蹤,高效。
客戶咨詢、報修等消息及時查看,在后臺系統(tǒng)第一時間收到提示。
能夠隨時在線溝通,高效處理,幫助用戶快速完成工單處理工作。
能查看最新任務(wù),預(yù)約上門,實時反饋服務(wù)進(jìn)度,詳細(xì)呈現(xiàn)。
帶來了標(biāo)準(zhǔn)化操作,能夠記錄服務(wù)配件耗材,客戶確認(rèn)完成服務(wù)。
全流程記錄:工單從客戶提交到處理線上全記錄,減少溝通成本。
操作很簡單,高效處理,提高您的工單處理效率,簡化工作流程。
全程記錄服務(wù)狀態(tài)流轉(zhuǎn),可追溯進(jìn)展、靈活轉(zhuǎn)派、記載服務(wù)數(shù)據(jù)。
工單實時提醒:通知消息實時記錄管理,有效管理售后業(yè)務(wù)。
能夠幫助工業(yè)制造企業(yè)提高服務(wù)質(zhì)量,提升服務(wù)效率,降低損耗。
線上即可完成更多工作,大大提高企業(yè)的收入和競爭力。
v1.7.25:
- 優(yōu)化一些體驗
- 修改部分bug
v1.7.24:
- 修復(fù)一些bug
- 優(yōu)化部分功能
v1.7.19:
- 修復(fù)部分bug - 優(yōu)化交互體驗
改變WiFi多播狀態(tài):允許應(yīng)用程序進(jìn)入無線多播模式
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問電話狀態(tài)
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
顯示系統(tǒng)窗口:允許程序顯示系統(tǒng)窗口
訪問定位額外命令 :允許程序訪問額外的定位提供者指令
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
讀取設(shè)備外部存儲空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲空間的文件
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
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