網(wǎng)店管家是款可以免費使用的網(wǎng)店管理服務軟件。它可以幫助開網(wǎng)店的店主們快速處理各類電商業(yè)務，幫助用戶解決網(wǎng)店內(nèi)的各項事務問題，極大的提高了網(wǎng)店的運營效率，方便快捷，非常好用，不容錯過。

【功能特色】

　　1、訂單管理：智能抓單，訂單審核，財務確認，批量單據(jù)打印，配貨派工，校驗出庫，同步發(fā)貨，發(fā)貨在途跟蹤。

　　2、賬款管理：賬戶賬款，收人與支出，對賬結(jié)算，應收應付，預付款管理。

　　3、智能補貨，采購審核，驗貨入庫，采購結(jié)算，采購退貨。

　　4、倉庫管理：多倉庫出入庫管理，庫存成本管理，庫存調(diào)撥，貨位管理，庫存盤點。

　　5、財務管理：資產(chǎn)管理，費用分攤。

　　6、售后管理：退換管理，錯發(fā)漏發(fā)管理，維修業(yè)務，事務管理。

　　7、客戶管理：會員管理，短信營銷，郵件營銷，贈品贈送策略，客戶數(shù)據(jù)挖掘，客戶回訪，黑名單共享。

　　8、員工管理：賬戶管理，權限配置，績效管理。

　　9、辦公管理：消息管理，內(nèi)部通知，任務管理，18云辦公。

　　10、商品檔案：商品資料，商品供應商，條碼，價格，成本價管理。

　　11、生產(chǎn)管理：新建生產(chǎn)，生產(chǎn)審核，生產(chǎn)派工，物料領退，生產(chǎn)執(zhí)行，完工入庫。

　　12、其他功能：線下POS模塊離線應用，高效無線手持終端倉儲作業(yè)，對接大樹路導購平臺，集成遠程客服系統(tǒng)。

【軟件優(yōu)勢】

　　1、完整靈活的訂單處理流程，可應對零售、批發(fā)、代發(fā)貨、代銷商、團購、貨到付款等電子商務銷售模式。

　　2、完備的倉庫管理（WMS）模塊，除了實現(xiàn)傳統(tǒng)的出入庫、調(diào)撥、盤點、調(diào)價、組裝拆卸等功能外，還針對電子商務行業(yè)特點設計了多種揀貨方案，貨位優(yōu)化模型。

　　3、和銷售平臺的無縫對接，可實現(xiàn)淘寶、拍拍、當當、京東等平臺的數(shù)據(jù)對接，用戶也可以通過簡單的接口開發(fā)實現(xiàn)和自建銷售平臺的對接。

　　4、全程CRM管理，提供了售中、售后多種客戶關懷策略，借助短信和Email實現(xiàn)360度的客戶關系管理。

　　5、利用數(shù)據(jù)挖掘技術實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷?？赏ㄟ^銷售數(shù)據(jù)分析客戶購買偏好、消費周期、消費能力等用戶特征進行二次營銷。

　　6、庫存量智能預警，可根據(jù)歷史銷售量進行庫存預警，并在此基礎上實現(xiàn)智能采購。

　　7、強大的打印自定義，實現(xiàn)可見即可得的模板設計，并支持腳本編程。

　　8、web模塊采用B/S架構(gòu)，整合分銷商，供貨商和委外倉庫，實現(xiàn)全局掌控。

　　9、辦公OA功能實現(xiàn)任務分配、事務提醒、通告記事等功能。

　　10、全員績效考核，可以對客服、配貨，驗貨、打包等業(yè)務參與人員實現(xiàn)KPI考核。

　　11、支持條碼槍、電子稱、短信貓、錢箱、客顯、條碼打印機、小票打印機等外設以及各種針式、激光打印機。