維修業(yè)務(wù)通app是一款基于SaaS運營模式的售后服務(wù)軟件,集報修管理、客戶管理、客戶機(jī)器管理、服務(wù)工單管理、備件管理、進(jìn)銷存管理、賬款管理、服務(wù)網(wǎng)點管理等為一體,采用導(dǎo)航式界面布局,及強(qiáng)大的流程定義和界面可配置功能,使得軟件操作既便捷,又可滿足不同行業(yè)用戶的個性化需求,是售后服務(wù)行業(yè)一體化管理的好幫手。
服務(wù)工單管理
前端用戶自助報修、查詢及評價,后端工單受理,自動派單,及工單處理移動化,工單流轉(zhuǎn)流程化,安裝\維修情況等通過拍照或錄視頻,以及地點定位的方式,來達(dá)到對服務(wù)現(xiàn)場的監(jiān)管,以提升現(xiàn)場服務(wù)的滿意度。
整個過程業(yè)務(wù)相關(guān)單據(jù)數(shù)據(jù)自動生成統(tǒng)計,可隨時查詢,以便對服務(wù)實施進(jìn)行監(jiān)控,完善服務(wù)質(zhì)量管理。
備件管理
公司配件、員工配件多角色的配件庫存,良品、廢品不同備件屬性,以及備件出入庫、調(diào)撥、盤點、拆裝,員工備件領(lǐng)退管理等,全面管理備件,減少庫存積壓和損耗,提高庫存周轉(zhuǎn),有效降低物料的成本。
維修業(yè)務(wù)通基于SaaS模式,真正實現(xiàn)了售后管理的智能化。其導(dǎo)航式的界面設(shè)計,使得我在操作中感受到了前所未有的便捷。我可以輕松地進(jìn)行報修管理,客戶信息維護(hù),以及服務(wù)工單的處理,這無疑是提升工作效率的一大利器。
在服務(wù)工單管理方面,其前端與后端的無縫對接。用戶可以自行報修和追蹤進(jìn)度,而我則能迅速響應(yīng),自動派單功能使得工作流程更加順暢。利用照片、視頻和定位,我們能精確掌握服務(wù)現(xiàn)場,確保服務(wù)質(zhì)量。系統(tǒng)的統(tǒng)計功能讓我能夠?qū)崟r監(jiān)控服務(wù)實施,不斷優(yōu)化我們的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。是售后服務(wù)行業(yè)的得力助手,值得我持續(xù)信賴。
v3.3.4:
1、優(yōu)化工單簽到和考勤定位功能
2、其它細(xì)節(jié)修復(fù)
v3.2.8:
修復(fù)銷售訂貨單詳細(xì)打開頁面顯示空白問題
v3.2.6:
1.增加項目管理模塊。
2.修復(fù)價格小數(shù)位數(shù)顯示沒有按系統(tǒng)設(shè)置位數(shù)顯示。
3.出庫單/領(lǐng)退單/采購申請單 增加引用BOM單功能。
4.修復(fù)工單處理列表,主負(fù)責(zé)人篩選無效的問題。
v3.2.4:
修復(fù)選擇機(jī)器型號界面,無法新建型號的問題;
其它細(xì)節(jié)優(yōu)化;
訪問網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
寫入外部存儲:允許程序?qū)懭胪獠看鎯?/p>
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點的信息
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯略位置 :允許通過無線網(wǎng)絡(luò)或移動基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過GPS接收衛(wèi)星的定位信息
撥打電話:允許程序從非系統(tǒng)撥號器里撥打電話
拍照權(quán)限:允許程序訪問攝像頭進(jìn)行拍照
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
關(guān)于本站|下載幫助|下載聲明|軟件發(fā)布|聯(lián)系我們
Copyright ? 2005-2024 m.daaijiaoyu.cn.All rights reserved.
浙ICP備2024132706號-1 浙公網(wǎng)安備33038102330474號