網(wǎng)店管家電腦版是一款非常專業(yè)的電商ERP管理系統(tǒng)。它的功能十分強大，集CRM管理和OA管理為一體，涵蓋了訂單處理、CRM、WMS、SCM、辦公OA、售后服務(wù)等業(yè)務(wù)模塊，能夠?qū)崿F(xiàn)對電商ERP管理完善的流程控制，節(jié)省費用和時間，有效提升工作效率，節(jié)省時間成本，給你帶來更多的幫助。

【功能特點】

　　1、完整靈活的訂單處理流程，可應(yīng)對零售、批發(fā)、代發(fā)貨、代銷商、團購、貨到付款等電子商務(wù)銷售模式。

　　2、完備的倉庫管理（WMS）模塊，除了實現(xiàn)傳統(tǒng)的出入庫、調(diào)撥、盤點、調(diào)價、組裝拆卸等功能外，還針對電子商務(wù)行業(yè)特點設(shè)計了多種揀貨方案，貨位優(yōu)化模型。

　　3、和銷售平臺的無縫對接，可實現(xiàn)淘寶、拍拍、當(dāng)當(dāng)、京東等平臺的數(shù)據(jù)對接，用戶也可以通過簡單的接口開發(fā)實現(xiàn)和自建銷售平臺的對接。

　　4、全程CRM管理，提供了售中、售后多種客戶關(guān)懷策略，借助短信和Email實現(xiàn)360度的客戶關(guān)系管理。

　　5、利用數(shù)據(jù)挖掘技術(shù)實現(xiàn)數(shù)據(jù)庫營銷?？赏ㄟ^銷售數(shù)據(jù)分析客戶購買偏好、消費周期、消費能力等用戶特征進行二次營銷。

　　6、庫存量智能預(yù)警，可根據(jù)歷史銷售量進行庫存預(yù)警，并在此基礎(chǔ)上實現(xiàn)智能采購。

　　7、強大的打印自定義，實現(xiàn)可見即可得的模板設(shè)計，并支持腳本編程。

　　8、供應(yīng)鏈管理采用B/S架構(gòu)，整合分銷商，供貨商和委外倉庫，實現(xiàn)全局掌控。

　　9、辦公OA功能實現(xiàn)任務(wù)分配、事務(wù)提醒、通告記事等功能。

　　10、全員績效考核，可以對客服、配貨，驗貨、打包等業(yè)務(wù)參與人員實現(xiàn)KPI考核。

　　11、支持條碼槍、電子稱、錢箱、客顯、條碼打印機、小票打印機等外設(shè)以及各種針式、激光打印機。

　　12、網(wǎng)店管家采用云端構(gòu)架，無需繁瑣的安裝，無需自行購買服務(wù)器設(shè)備，便可實現(xiàn)無處不在的遠程操作和訪問。

【軟件特色】

　　1、訂單管理

　　智能抓單，訂單審核，財務(wù)確認，批量單據(jù)打印，配貨派工，校驗出庫，同步發(fā)貨，發(fā)貨在途跟蹤。

　　2、倉庫管理

　　多倉庫出入庫管理，庫存成本管理，庫存調(diào)撥，貨位管理，庫存盤點。

　　3、售后管理

　　退換管理，錯發(fā)漏發(fā)管理，維修業(yè)務(wù)，事務(wù)管理。

　　4、員工管理

　　賬戶管理，權(quán)限配置，績效管理。

　　5、商品檔案

　　商品資料，商品供應(yīng)商，條碼，價格，成本價管理。

　　6、賬款管理

　　賬戶賬款，收入與支出，對賬結(jié)算，應(yīng)收應(yīng)付，預(yù)付款管理。

　　7、跨境管理

　　①支持跨境平臺 實現(xiàn)訂單、發(fā)貨、庫存、客戶全方位管理

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　　支持跨境物流、海外倉訂單推送、國際物流狀態(tài)跟蹤、保稅區(qū)訂單推送。

　?、劭缇称脚_消息管理

　　系統(tǒng)內(nèi)消息實時查看、回復(fù)、處理、 轉(zhuǎn)交客服效率利用最大化。

　　④支持多幣種及匯率

　　支持多幣種賬款收支及外幣匯兌本幣，完善的多幣種報表。支持多幣種匯率設(shè)置。

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　　多語言訂單的抓取，打印，開啟跨境貿(mào)易之旅。

　　8、笛佛供應(yīng)鏈

　　供貨商、分銷商、委外倉庫的訂單、采購、庫存、發(fā)貨管理。

　　9、采購管理

　　智能補貨，采購審核，驗貨入庫，采購結(jié)算，采購?fù)素洝?/p>

　　10、財務(wù)管理

　　資產(chǎn)管理，費用分攤。

　　11、客戶管理

　　會員管理，短信營銷，郵件營銷，贈品贈送策略，客戶數(shù)據(jù)挖掘，客戶回訪，黑名單共享。

　　12、辦公管理

　　消息管理，內(nèi)部通知，任務(wù)管理，18云辦公。

　　13、生產(chǎn)管理

　　新建生產(chǎn)，生產(chǎn)審核，生產(chǎn)派工，物料領(lǐng)退，生產(chǎn)執(zhí)行，完工入庫。

　　14、門店管理

　　線上線下會員一體化、配送、自提、收銀、門店管理。

　　15、積分商城

　　快速構(gòu)建全網(wǎng)會員積分兌換體系。

　　16、其他功能

　　高效無線手持終端倉儲作業(yè)，電子稱、掃描槍等外接設(shè)備。

【更新內(nèi)容】

　　1、修復(fù)了總庫存/分倉庫存右鍵貨品成本，未過濾停用倉庫的問題。

　　2、修復(fù)了單據(jù)打印--填寫貨運單號，訂單順序和界面中的順序相反的問題。

　　3、修復(fù)了貨位管理里有規(guī)格，貨品貨位下沒有規(guī)格的問題。

　　4、修復(fù)了事務(wù)登記、退換登記網(wǎng)名長報錯的問題。

　　5、修復(fù)了對于沒拆分的組合裝類別能顯示在銷售匯總賬，不能顯示在銷售明細賬的問題。

　　6、修復(fù)了組裝拆卸無法引用BOM表其他成本的問題。