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美洽客服是一款在線的客服服務(wù)應(yīng)用,提供客戶互動SaaS服務(wù),擁有在線客服、呼叫中心、客服機器人、工單系統(tǒng)和營銷機器人、營銷觸達等產(chǎn)品,致力于幫助企業(yè)與客戶的在線溝通互動場景效率提升。
【在線客服】統(tǒng)一集成全網(wǎng)營銷渠道,快速觸達并留住潛在客戶,讓付費轉(zhuǎn)化自動成交
【客服機器人】美洽客服全天候服務(wù)支持,高效輔助人工,智能學(xué)習(xí)知識庫,成就極致舒暢的對話體驗
【工單系統(tǒng)】全渠道接入,靈活智能的工單分配,便捷的工單流轉(zhuǎn)處理,幫助你更快更高效解決客戶問題
【營銷機器人】通過個性化營銷方案吸引潛在客戶,快速轉(zhuǎn)化有效線索,持續(xù)優(yōu)化你的營銷策略,推動業(yè)務(wù)實現(xiàn)持續(xù)增長
【呼叫中心】美洽客服有豐富的線路接入,智能靈活的配置,穩(wěn)定的通話體驗,只為你更好地服務(wù)客戶
【營銷觸達】微信、電話、短信、郵件等 多種營銷方式,用更精準(zhǔn)的方式觸達客戶
修復(fù)一些已知bug
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