聊天寶客服聊天助手是一款專業(yè)QQ客服的輔助工具。該款聊天寶QQ客服輔助軟件界面簡潔、操作簡單，無經(jīng)驗者也能一用即會。適用于廣大客服朋友們，可對客戶的問題進行一鍵回復(fù)的操作，簡單有效省時省力，讓您更輕松更高效的工作（新客服必備哦）。
 

 

【功能特點】

　　極速回復(fù)

　　免去繁雜的復(fù)制粘貼操作，通過聊天寶一鍵回復(fù)，速度就是那么快。

　　回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范

　　通過聊天寶管理知識庫，再忙也不會出錯，回復(fù)內(nèi)容標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。

　　支持圖文發(fā)送

　　支持圖文一鍵發(fā)送，再也不為發(fā)送的時候找不到圖片而發(fā)愁了。

　　知識庫云存儲

　　知識庫云端存儲，手機和電腦知識庫同步更新。換機器，換終端都可以使用。

　　多平臺全終端覆蓋

　　同時支持電腦版微信和個人QQ以及企業(yè)QQ，更有手機版聊天寶。

　　企業(yè)級應(yīng)用，多賬號協(xié)作

　　支持公司創(chuàng)建子賬號，公共知識庫和個人知識庫分級管理，方便公司管理。

【使用說明】

　　QQ是目前最常用的客服軟件，配合聊天寶，可以極大的提高客服響應(yīng)速度，規(guī)范回復(fù)內(nèi)容，從而提高客戶滿意度，提升銷售業(yè)績。
 

 

　　啟動聊天寶軟件后，聊天寶會吸附在QQ或微信等聊天窗口的右側(cè)和底部。右側(cè)顯示了公共知識庫和個人知識庫，以及知識庫分類，點擊右側(cè)知識庫，可以一鍵發(fā)送。底部提供了關(guān)鍵字檢索功能和常見問題功能。支持關(guān)鍵字以及拼音快速檢索回復(fù)內(nèi)容，一鍵發(fā)送。

【更新日志】

　　聊天寶QQ客服輔助軟件 v3.0.0.3更新：

　　1.新增加了云存儲的功能，支持知識庫漫游

　　2.提供了公共知識庫和個人知識庫，可以全公司共享

　　3.支持了TM，旺旺等IM軟件。

標(biāo)簽： 聊天助手 客服聊天