視嶸云服APP是廣州視嶸信息技術(shù)有限公司專(zhuān)為公司內(nèi)部上門(mén)服務(wù)工程師而設(shè)計(jì),旨在協(xié)助他們?cè)趫?zhí)行內(nèi)部服務(wù)工單時(shí)填寫(xiě)詳細(xì)的工單信息和上傳相應(yīng)的工作照片。同時(shí),應(yīng)用還能讓工程師登記維修過(guò)程中所使用的備件信息,確保完整、準(zhǔn)確地記錄服務(wù)過(guò)程中的所有相關(guān)數(shù)據(jù)。管理者也可以通過(guò)該APP實(shí)時(shí)跟蹤工程師的工單處理進(jìn)度,了解員工的工作情況。
1、工單管理:
工程師可以通過(guò)視嶸云服在線認(rèn)證身份信息,獲取接單權(quán)限。
通過(guò)線上接單的方式,提高查找訂單資源的效率,實(shí)時(shí)跟蹤工單的處理狀態(tài)。
支持待接單、工單詳情、我的工單等功能,方便工程師管理所有工單。
2、工作情況記錄:
工程師可以記錄工作時(shí)間,提高考勤效率,減少人工統(tǒng)計(jì)工作量。
自動(dòng)記錄員工工作情況,方便管理者及時(shí)了解員工工作進(jìn)展。
3、積分獎(jiǎng)勵(lì):
工作完成后,工程師可獲得積分獎(jiǎng)勵(lì),激勵(lì)員工積極工作,提高工作動(dòng)力。
積累積分可兌換各種物品,提供更多福利和獎(jiǎng)勵(lì),增加用戶的參與度。
4、知識(shí)查詢(xún)與學(xué)習(xí):
視嶸云服提供專(zhuān)業(yè)的查詢(xún)工具,支持工程師在線查詢(xún)專(zhuān)業(yè)知識(shí)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
不斷提升工程師的專(zhuān)業(yè)能力,掌握更多工單處理技能,減輕工作壓力。
5、通訊與導(dǎo)航:
支持在線撥打客戶電話,對(duì)工單信息進(jìn)行溝通。
視嶸云服提供地址導(dǎo)航服務(wù),規(guī)劃工單的服務(wù)路線并導(dǎo)航出行方向。
一鍵接單:便捷的接單服務(wù)支持工程師一鍵接單獲取工單任務(wù)。
即時(shí)通訊:強(qiáng)大的通訊服務(wù)支持工程師隨時(shí)隨地聯(lián)系客戶進(jìn)行溝通。
精準(zhǔn)導(dǎo)航:專(zhuān)業(yè)的導(dǎo)航服務(wù)能夠?qū)蛻舻姆?wù)地址進(jìn)行精準(zhǔn)導(dǎo)航。
進(jìn)度跟蹤:在線管理所有工單任務(wù),對(duì)任務(wù)的完成進(jìn)度進(jìn)行實(shí)時(shí)跟蹤。
極速查詢(xún):簡(jiǎn)單易用的查詢(xún)工具支持工程師極速查詢(xún)需要學(xué)習(xí)的知識(shí)。
保護(hù)隱私:在使用該視嶸云服APP時(shí),用戶需要注意保護(hù)自己的隱私信息,避免泄露個(gè)人信息和密碼。
合規(guī)使用:用戶需要遵守相關(guān)的法律法規(guī)和平臺(tái)規(guī)定,合規(guī)使用該APP。
獲取精確位置:允許通過(guò)GPS接收衛(wèi)星的定位信息
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問(wèn)電話狀態(tài)
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
改變WiFi狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變wifi連接狀態(tài)
訪問(wèn)定位額外命令 :允許程序訪問(wèn)額外的定位提供者指令
讀寫(xiě)系統(tǒng)設(shè)置:允許應(yīng)用程序讀取或?qū)懭胂到y(tǒng)設(shè)置
寫(xiě)入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
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