一個(gè)規(guī)范性的醫(yī)院滿意度評(píng)價(jià)系統(tǒng)能夠有效地提升服務(wù)質(zhì)量可工作效率，為促進(jìn)醫(yī)院積極向上發(fā)展有著良好的作用。正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)就是為提高醫(yī)療單位的職工工作積極性而開(kāi)發(fā)的一款專(zhuān)業(yè)性的評(píng)價(jià)收集軟件。

　　正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)通過(guò)患者及家屬對(duì)醫(yī)護(hù)人員的服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行評(píng)判，以及對(duì)醫(yī)療器材的滿意度，能夠顯著直觀地發(fā)現(xiàn)患者、醫(yī)生所關(guān)注的重點(diǎn)內(nèi)容，好鋼用在刀刃上，能夠?qū)⒚恳环仲Y金都花在對(duì)患者有益的方面，對(duì)醫(yī)療企業(yè)自身的發(fā)展就有著很大的幫助。

【功能特點(diǎn)】

　　1、可自由設(shè)置評(píng)價(jià)項(xiàng)目?jī)?nèi)容，利于用戶按自已要考核的項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)統(tǒng)計(jì)。

　　2、可對(duì)評(píng)價(jià)項(xiàng)目進(jìn)行分值設(shè)置，對(duì)評(píng)價(jià)結(jié)果可進(jìn)行量化評(píng)分排名。

　　3、可選擇通過(guò)身份認(rèn)證后進(jìn)行評(píng)價(jià)，以防止惡意評(píng)價(jià)，影響真實(shí)考評(píng)結(jié)果。

　　4、方便的手寫(xiě)輸入意見(jiàn)和建議，更好的了解用戶需求，有利于提升服務(wù)質(zhì)量和效率。

　　5、正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)操作簡(jiǎn)捷實(shí)用、用戶可快速上手，操作人員不用培訓(xùn)就能使用該軟件。

【使用指南】

　　一、系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置

　　首先登錄正微醫(yī)院智能評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)端后臺(tái)設(shè)置，方法有兩種，一、直接雙擊《評(píng)價(jià)系統(tǒng)服務(wù)器端》，二、在正微評(píng)價(jià)系統(tǒng)主界面右鍵→設(shè)置，也可以登錄到軟件后臺(tái)設(shè)置)，登錄之后點(diǎn)擊菜單中《系統(tǒng)設(shè)置》

　　參數(shù)說(shuō)明：

　　1、滾動(dòng)題目：設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端界面上的滾動(dòng)題目。

　　2、滾動(dòng)速度：設(shè)置評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端滾動(dòng)題目的滾動(dòng)速度。

　　3、主標(biāo)題：顯示在評(píng)價(jià)系統(tǒng)客戶端的標(biāo)題。

　　4、名頭：用戶的名稱(chēng)。

　　5、登錄驗(yàn)證：如果設(shè)置的為《是》，在進(jìn)行對(duì)醫(yī)師、護(hù)士等一些評(píng)價(jià)時(shí)需要輸入患者編號(hào)后三位，并且在右邊選擇患者姓名后一位，只有這兩個(gè)對(duì)應(yīng)上了才能進(jìn)行評(píng)     價(jià)，如果設(shè)置為《否》，可以直接進(jìn)行評(píng)價(jià)，不需要驗(yàn)證。

　　6、滿意分值、一般分值、不滿意分值：對(duì)醫(yī)院整體評(píng)價(jià)的一個(gè)量化過(guò)程，有利于管理人員的統(tǒng)計(jì)，更直觀的體現(xiàn)了醫(yī)院整體形象。

　　參數(shù)設(shè)置好后，點(diǎn)擊《修改系統(tǒng)參數(shù)》按鈕即可，然后點(diǎn)擊返回。

　　7、登錄驗(yàn)證次數(shù)：用于限定門(mén)診或住院號(hào)登錄驗(yàn)證，可驗(yàn)證出錯(cuò)的次數(shù)。

　　8、手寫(xiě)輸入?yún)?shù)設(shè)置：用于設(shè)置手寫(xiě)錄入評(píng)價(jià)意見(jiàn)建議時(shí)，手寫(xiě)筆的顏色及線寬。

　　二、數(shù)據(jù)維護(hù)

　　點(diǎn)擊菜單中的《數(shù)據(jù)維護(hù)》選項(xiàng)，可進(jìn)行科室設(shè)置、醫(yī)師設(shè)置、及評(píng)價(jià)內(nèi)容的設(shè)置，這里可以對(duì)《醫(yī)師設(shè)置》《科室設(shè)置》《評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置》，在項(xiàng)目選擇下拉中選要進(jìn)行設(shè)置的內(nèi)容，然后點(diǎn)擊《添加》按鈕，填寫(xiě)好信息之后點(diǎn)擊確定，如果有寫(xiě)入的不正確，可以直接在上面修改，然后點(diǎn)擊《修改》按鈕。

　　1、科室設(shè)置，在項(xiàng)目選擇中選擇科室設(shè)置，在此可點(diǎn)添加、修改、刪除按用戶自已科室進(jìn)行設(shè)置。

　　2、科室設(shè)置完成后，可按科室進(jìn)行醫(yī)師設(shè)置，同時(shí)可以選擇加入醫(yī)師照片，以備個(gè)人評(píng)價(jià)時(shí)進(jìn)行選擇。

　　3、評(píng)價(jià)內(nèi)容設(shè)置，可以設(shè)置需要對(duì)評(píng)價(jià)部門(mén)及個(gè)人進(jìn)行哪些項(xiàng)目的考核，以便于更好掌控部門(mén)的工作狀態(tài)。

　　注：1、先要對(duì)科室進(jìn)行設(shè)置，然后在設(shè)置醫(yī)師

　　2、設(shè)置醫(yī)師的時(shí)候一定要選擇醫(yī)師的頭像。