EC客戶通是由騰訊戰(zhàn)略投資的移動CRM系統(tǒng),它能夠連接網(wǎng)站、QQ、微信的客服系統(tǒng),幫助客服進行全渠道的溝通,提升訪客的轉(zhuǎn)化率,其中的功能有很多,例如能夠與訪客高效溝通、無縫對接CRM客戶庫等等,是客服必備的一款軟件。
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