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EC客戶通 EC客戶通 V0.9.1.5 Mac版 / EC客戶管理系統(tǒng) 版本
  • 軟件大小：11.28M
  • 軟件語言：簡體中文
  • 軟件類型：手機(jī)軟件
  • 軟件授權(quán)：免費(fèi)軟件
  • 更新時(shí)間：2019-12-16
  • 軟件類別：辦公軟件
  • 軟件官網(wǎng)：http://m.daaijiaoyu.cn
  • 應(yīng)用平臺：Mac

網(wǎng)友評分： 分?jǐn)?shù) 5分

軟件非常好（50%） 軟件不好用（50%）

　　EC客戶通是由騰訊戰(zhàn)略投資的移動(dòng)CRM系統(tǒng)，它能夠連接網(wǎng)站、QQ、微信的客服系統(tǒng)，幫助客服進(jìn)行全渠道的溝通，提升訪客的轉(zhuǎn)化率，其中的功能有很多，例如能夠與訪客高效溝通、無縫對接CRM客戶庫等等，是客服必備的一款軟件。

EC客戶通

【軟件功能】

　　1、實(shí)時(shí)監(jiān)測網(wǎng)站

　　與訪客高效溝通

　　客戶來訪、咨詢都將彈屏提醒，不遺漏商機(jī)

　　快速查看來源、瀏覽軌跡，提前了解訪客需求

　　預(yù)知訪客消息，接待更有效

　　2、融合QQ聊天

　　輕松調(diào)用QQ會話欄

　　訪客點(diǎn)擊客服，直接彈出QQ對話框

　　一鍵導(dǎo)入CRM客戶庫，快速跟進(jìn)

EC客戶通

　　3、打通微信公眾號

　　獲取更多商機(jī)

　　公眾號粉絲可直接通過微信與客服溝通會話

　　讓企業(yè)從微信朋友圈等獲取更多商機(jī)

　　4、每個(gè)網(wǎng)頁配置專屬客服

　　服務(wù)更專業(yè)，管理更簡單

　　可配備多套代碼，對每個(gè)網(wǎng)頁配置專屬客服

　　為客戶提供更專業(yè)的接待服務(wù)，提升體驗(yàn)

　　更方便客服管理，提升效率

　　5、無縫對接CRM客戶庫

　　有效管理、轉(zhuǎn)化商機(jī)

　　對于潛在客戶可以一鍵導(dǎo)入CRM客戶庫

　　客戶來源及跟進(jìn)軌跡自動(dòng)保存

　　有效管理好客戶，并高效跟進(jìn)轉(zhuǎn)化

EC客戶通

　　6、移動(dòng)客服接待

　　不錯(cuò)過每一個(gè)商機(jī)

　　隨時(shí)隨地，用手機(jī)輕松接待訪客

　　訪客信息、聊天記錄實(shí)時(shí)同步，永不丟失

　　7、全方位的數(shù)據(jù)分析 掌控營銷情況

　　可隨時(shí)了解訪客量、來源、會話數(shù)、存儲數(shù)、分布時(shí)段等信息，全面分析投入產(chǎn)出比，讓企業(yè)的每一分錢都花的有價(jià)值

軟件特別說明

標(biāo)簽： EC客戶通 移動(dòng)CRM 客服系統(tǒng)

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