騰訊企點(diǎn)手機(jī)版 V6.5.0 安卓版 

　　騰訊企點(diǎn)是專門為企業(yè)提供的客戶關(guān)系管理平臺，在一個app中即可管理來自于不同平臺的客戶信息；自定義管理保存的客戶信息，可以設(shè)置分組分類管理客戶，也可以將客戶分為高端客戶或普通客戶；匯總了客戶的訪問歷史，匯集了各渠道的客戶行為軌跡，隨時可以查看微信公眾號來訪、QQ來訪、搜索來訪等訪客信息；在線即可編輯電子名片并進(jìn)行管理，自行設(shè)置對內(nèi)資料和對外資料，編輯簽名、手機(jī)號、郵箱、推薦關(guān)注等，選擇名片還可以進(jìn)行發(fā)消息；還平臺連接了QQ、微信等，接收來自其他平臺的咨詢消息，讓用戶統(tǒng)一管理消息并進(jìn)行回復(fù)。

【軟件功能】

　　1、騰訊企點(diǎn)在線可以通過該軟件撥打電話進(jìn)行聯(lián)系，并提供了漏電提醒；

　　2、騰訊企點(diǎn)支持私聊和群聊，查看接收的新消息，選擇消息框可以進(jìn)行回復(fù)；

　　3、騰訊企點(diǎn)自行添加客戶信息進(jìn)行管理，設(shè)置分組管理不同的客戶；

　　4、一鍵即可分享電子名片進(jìn)行推廣，自動保存訪客的瀏覽情況；

　　5、加入企業(yè)之后即可查看企業(yè)廣播消息，相應(yīng)的管理人員可以發(fā)布廣播通知；

　　6、在線可以管理多個公眾號，支持一鍵群發(fā)、一鍵同步、一鍵配置等；

【軟件特色】

　　1、在線即可體驗(yàn)一站式溝通的便捷，QQ、微信、公眾號、電話等多來源客戶一處接待；

　　2、分類展示了推送的新消息，包括新朋友、群通知、企業(yè)郵箱、電話、私聊等；

　　3、騰訊企點(diǎn)匯總客戶訪問歷史，掌握各渠道的行為軌跡，精準(zhǔn)定位客戶需求；

　　4、自由靈活的分組管理客戶，快速查找或篩選，一目了然的客戶庫管理；

　　5、專業(yè)電子名片拓展商務(wù)人脈，獨(dú)立維護(hù)對內(nèi)對外資料，為企業(yè)形象代言；

　　6、軟件性能穩(wěn)定，使用流暢，使用手機(jī)即可進(jìn)行辦公，實(shí)現(xiàn)移動端管理；

【軟件亮點(diǎn)】

　　【溝通客戶】：有效連接QQ用戶、微信公眾號和QQ公眾號粉絲；

　　【多通路管理】：接觸點(diǎn)可分布到網(wǎng)頁、H5頁面、QQ公眾號圖文消息頁，不論您的客戶正在手機(jī)上還是電腦上瀏覽信息，都可隨時發(fā)起咨詢；

　　【客戶庫管理】：將公司多個平臺的訪客，統(tǒng)一歸入客戶庫，并記錄詳細(xì)的客戶信息、定義多維度標(biāo)簽；

　　【社媒管理】：集中統(tǒng)一管理所有公眾號圖文素材，一鍵群發(fā)到多個公眾號；

　　【社媒分析】：公眾號的粉絲數(shù)量變化、人群屬性、圖文推送效果、競品公眾號動態(tài)等數(shù)據(jù)，都能在后臺清晰查詢，直觀了解運(yùn)營效果，為您優(yōu)化營銷方向和內(nèi)容呈現(xiàn)提供參考。

【軟件優(yōu)勢】

　　1、輕松獲取組織架構(gòu)，保證即時溝通

　　2、輕松搜索、查看同事名片信息

　　3、輕松搜索、查看外部聯(lián)系人

　　4、接收離線消息，避免信息遺漏

　　5、手機(jī)客戶端創(chuàng)建討論組

　　6、文字、語音、圖片、視頻多媒體溝通方式保證高效溝通

　　7、隨時隨地接收企業(yè)管理報(bào)告，獲知異動信息

　　8、實(shí)時接收廣播通知，保證企業(yè)重要信息傳遞及時

【使用說明】

　　1、下載該軟件的用戶，使用手機(jī)號完成注冊并登錄使用

　　2、進(jìn)入消息頁面，查看接收的新消息和展示的分類

　　3、點(diǎn)擊進(jìn)入聯(lián)系人頁面，自行管理聯(lián)系人信息并進(jìn)行分組查看

　　4、在應(yīng)用頁面，自行查看提供的辦公應(yīng)用并選擇進(jìn)行使用

　　5、點(diǎn)擊進(jìn)入客戶軌跡頁面，查看來訪數(shù)據(jù)、訪客信息、來訪途徑等

【更新內(nèi)容】

　　v6.5.0：

　　修復(fù)一些已知問題。