醫(yī)院排隊叫號系統(tǒng)軟件是一款專服務(wù)于醫(yī)院大廳的叫號管理軟件，為改善辦事大廳和管理所存在的一些混亂、無序等弊端而開發(fā)的，系統(tǒng)能很好地解決顧客在服務(wù)中所遇到的各種排隊、擁擠和混亂等現(xiàn)象，為顧客辦事及員工操作帶來莫大的方便和愉悅，做到人人平等，合理公正，秩序井然。同時也能對客戶情況及員工的工作狀況做出各種統(tǒng)計，為管理層進一步?jīng)Q策提供依據(jù)。壓縮包內(nèi)涵破解補丁，復(fù)制到相應(yīng)文件件即可免費使用。

【功能特點】

　　系統(tǒng)主要面向醫(yī)院，包括大中小型醫(yī)院，廣范用于醫(yī)院分診排隊，B超排隊，胃腸鏡排隊，心電圖等科室使用，使用醫(yī)院排隊系統(tǒng)后可以提升醫(yī)院的形象體現(xiàn)醫(yī)院處處為醫(yī)生工作環(huán)境和病人的就診環(huán)境著想，體現(xiàn)醫(yī)院窗口服務(wù)的先進性，科學(xué)性。這無論對醫(yī)院自身的形象還是病人對醫(yī)院窗口服務(wù)的滿意度而言，都具有極大的意義。

　　提高服務(wù)質(zhì)量病人無須在就診室前排隊等候，只要在醫(yī)院的大廳中等候智能提示，即可前去就診。這也體現(xiàn)了醫(yī)院愛護病人的良好意愿。提高了醫(yī)院服務(wù)的質(zhì)量。 減少病人的等待時間　 實施了排隊系統(tǒng)后，由于減少了大部分的人工環(huán)節(jié)，中間環(huán)節(jié)大部分采用計算機和硬件控制，縮短了病人的排隊時間，對醫(yī)院而言也實現(xiàn)了經(jīng)濟效益和社會效益的雙豐收。 杜絕診室的紛亂現(xiàn)象　 實施排隊系統(tǒng)后，病人及其家屬只需坐在那里等待聲音和顯示屏的呼叫，無須不停的探望，給醫(yī)院形成一個寧靜祥和的就醫(yī)環(huán)境，也給醫(yī)生形成一個良好的工作環(huán)境，是由一批常年開發(fā)叫號系統(tǒng)的工程師歷時多年開發(fā)而成的一個系統(tǒng)，系統(tǒng)成熟穩(wěn)定。

【軟件子程序】

　　1、 排隊系統(tǒng)參數(shù)設(shè)置程序pdcsset.exe運行它就可以設(shè)置排隊叫號系統(tǒng)的相關(guān)參數(shù)；

　　2、 控制系統(tǒng)加語音系統(tǒng)“proserver.exe”,此子程序主要作用是和安裝在營業(yè)員端的虛擬叫號程序進行通信，并發(fā)出叫號信息的語音。

　　3、 營業(yè)員端虛擬叫號程序，此子程序主要是給營業(yè)員用來呼叫客戶的，此程序會自動隱藏，有熱鍵功能，安裝在營業(yè)員端的電腦上，完全不影響的工作，營業(yè)員只要按事先定義好的熱鍵就可以呼叫客戶過來辦理。

　　4、 液晶顯示屏或等離子顯示屏/同步LED屏顯示程序，此子程序主要是用來顯示呼叫客戶的排隊系統(tǒng)，比如營業(yè)員端按下呼叫下一個，則顯示屏上就顯示“請1001號到201窗口 辦理”等信息。

　　5、 觸摸屏取號系統(tǒng), 此程序是為客戶取號用的，軟件安裝在一個觸摸屏機上，也可安裝在普通電腦上，設(shè)置好辦理業(yè)務(wù)業(yè)務(wù)后，客戶點擊相應(yīng)的辦理業(yè)務(wù)，打印機打出一張排隊號票。

【軟件優(yōu)勢】

　　1、排隊號碼可以分開排號，也可能性統(tǒng)一排號，可以用字母排號（如A001;B001等），也可以純數(shù)字排號（1001；2001等）；

　　2、取號時就診人可以選擇指不指定哪個醫(yī)生為他就診；

　　3、支持VIP排隊取號

　　4、支持優(yōu)先級設(shè)置；

　　5、支持預(yù)約取號功能。

　　6、支持護士端可以幫醫(yī)生叫號功能;

　　7、支持排隊號碼有效期可以設(shè)置為一天有效還是半天有效。

【使用說明】

　　二、護士端管理軟件：

　　護士端也就是導(dǎo)診臺端，主要是為就診人取號打印排隊號碼，同時設(shè)置優(yōu)先級等功能。

　　1、先設(shè)置好科室檔案，診室檔案，醫(yī)生職工檔案。

　　有就診卡的，刷就診卡，和HIS系統(tǒng)聯(lián)結(jié)好了的話，自動取到就診人的姓名，選擇科室名稱，如果就診人要指定醫(yī)生就選擇好醫(yī)生，不指定就為空。

　　三、醫(yī)生呼叫端軟件：

　　輸入護士端電腦的IP或電腦名稱，選擇好是上午還是下午，診室名稱第一次要手工輸入，輸入過一次自動保存好的，口令默認是職工編號，進入軟件后，可以修改密碼。

　　登錄軟件后，點管理菜單,有一個設(shè)置熱鍵功能。

　　四、顯示排隊叫號信息軟件：

　　科室待診排隊信息，每間隔15秒自動切換，輪流顯示。

　　在軟件安裝好的目錄下找到：Prodlz.ini文件打開它。