飛魚crm手機(jī)端 V4.9.0 安卓版 

　　飛魚CRM APP是巨量引擎推出的全鏈路商機(jī)管理與營(yíng)銷系統(tǒng)。它能夠幫助企業(yè)管理整個(gè)銷售流程，實(shí)現(xiàn)銷售線索的分配、回訪、自動(dòng)清洗和標(biāo)記。讓營(yíng)銷人員實(shí)時(shí)掌握線索數(shù)據(jù)，及時(shí)調(diào)整，第一時(shí)間發(fā)掘更多商機(jī)。還有標(biāo)記線索方便快捷，分類篩選效率更高，全盤了解負(fù)責(zé)客戶，一鍵撥打全部免費(fèi)！飛魚可以自動(dòng)引入巨量引擎的廣告數(shù)據(jù)，同時(shí)也能與其他CRM系統(tǒng)進(jìn)行對(duì)接，靈活配合客戶的商機(jī)管理工作。此外，飛魚還能自動(dòng)對(duì)廣告數(shù)據(jù)進(jìn)行分析洞察，深度挖掘目標(biāo)受眾，促進(jìn)更精準(zhǔn)的定向投放。同時(shí)使用飛魚CRM呼叫效果好，接通率更高，比起用座機(jī) / 銷售個(gè)人手機(jī)，能大幅降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)，它能支持存儲(chǔ)通話錄音和文字版對(duì)話，智能標(biāo)記線索意向，便于數(shù)據(jù)整理和回顧。

【功能特色】

　　1、挖掘廣告與客戶深度價(jià)值，優(yōu)化投放效果

　　通過(guò)連接廣告投放與線索數(shù)據(jù)，讓推薦模型發(fā)現(xiàn)有潛在購(gòu)買行為的的客戶，提高廣告主的廣告投放效果。

　　2、一站式線索管理，提升跟進(jìn)效率

　　飛魚CRM能夠承載廣告平臺(tái)的所有線索，提供呼叫、線索分配、線索通知等商機(jī)跟進(jìn)功能，進(jìn)行線索一站式管理。

　　3、銷轉(zhuǎn)流程管理，促進(jìn)客戶下單

　　通過(guò)搭建基于集客、轉(zhuǎn)客、贏客的三步營(yíng)銷方法論體系，挖掘線索背后的價(jià)值，降低線索處理成本，提高廣告主的營(yíng)銷效率與ROI。

【亮點(diǎn)介紹】

　　免費(fèi)呼叫，接通率更高

　　一鍵呼叫，方便快捷，能自動(dòng)存儲(chǔ)通話記錄；智能調(diào)度中間號(hào)，接通率更高，能大幅降低封號(hào)風(fēng)險(xiǎn)

　　無(wú)效線索返款

　　使用飛魚呼叫，系統(tǒng)會(huì)對(duì)停機(jī)、空號(hào)等無(wú)效線索進(jìn)行返款，提升廣告投放ROI

　　全鏈路的銷售管理

　　一站式管理線索、商機(jī)和客戶；支持行業(yè)定制，更貼近業(yè)務(wù)；診斷經(jīng)營(yíng)問(wèn)題，提升線索跟進(jìn)效率

　　反哺廣告投放

　　能將轉(zhuǎn)化結(jié)果回傳給廣告平臺(tái)，讓廣告投放更加精準(zhǔn)

　　智能機(jī)器人外呼

　　機(jī)器人定制定量外呼，語(yǔ)音識(shí)別智能應(yīng)答、自然流暢，節(jié)假日期間有效減輕人力成本

【使用指南】

　　第一步、登錄飛魚crm

　　- 首次進(jìn)入飛魚，需仔細(xì)閱讀《個(gè)人信息保護(hù)指引》

　　- 若點(diǎn)擊 “同意” 按鈕，能跳到飛魚登錄頁(yè)面，使用正確的郵箱 / 手機(jī)號(hào)，并選擇租戶后即可進(jìn)入飛魚

　　第二步、線索分配和跟進(jìn)

　　1. 1.分配線索

　　- 如超管 / 高管在飛魚電腦端設(shè)置了自動(dòng)分配規(guī)則，飛魚移動(dòng)端將執(zhí)行同樣的分配規(guī)則

　　- 飛魚crm移動(dòng)端也隨時(shí)能進(jìn)行線索的手動(dòng)分配：超管/高管/管理員， 點(diǎn)擊【銷售】-【線索】，在【線索公?！?列表中，點(diǎn)擊最下方的【批量編輯】，勾選需要分配的線索，點(diǎn)擊下方的【分配】，勾選被分配的員工，點(diǎn)擊 【確定】 即可，被分配線索的員工將能在 【銷售線索】 處進(jìn)行跟進(jìn)

　　2. 跟進(jìn)一條線索

　　- 飛魚crm移動(dòng)端僅支持使用中間號(hào)外呼的呼叫方式

　　- 在飛魚移動(dòng)端的【銷售線索】列表，銷售們可以點(diǎn)擊線索后或線索詳情頁(yè)的  按鈕，電話跟進(jìn)線索

　　- 在線索詳情頁(yè)，銷售可以根據(jù)線索跟進(jìn)情況，編輯基本信息、填寫跟進(jìn)記錄、添加線索標(biāo)簽、修改線索狀態(tài)、制定回訪計(jì)劃

　　3. 批量修改線索狀態(tài) & 批量更改線索標(biāo)簽

　　飛魚支持批量修改線索狀態(tài)和批量添加線索標(biāo)簽：

　　在【銷售線索】列表點(diǎn)擊最下方的【批量編輯】，勾選多個(gè)線索，選擇下方【修改狀態(tài)】/【添加標(biāo)簽】

　　第三步、查看數(shù)據(jù)和簡(jiǎn)報(bào)

　　- 飛魚crmAPP首頁(yè)：可以查看團(tuán)隊(duì) / 個(gè)人在自定義時(shí)間段內(nèi)的【數(shù)據(jù)概覽】和【工作成果】

　　- 飛魚 APP 銷售頁(yè)：可以查看團(tuán)隊(duì) / 個(gè)人自定義時(shí)間段內(nèi)的【線索狀態(tài)】和【商機(jī)階段分布】

【應(yīng)用點(diǎn)評(píng)】

　　飛魚crm是巨量引擎旗下免費(fèi)的線索管理工具，廣告主在巨量投放廣告得到的線索，會(huì)自動(dòng)進(jìn)入飛魚。飛魚crm支持免費(fèi)撥打客戶電話，基于智能調(diào)度和歸屬地匹配策略，接通率遠(yuǎn)超市場(chǎng)平均水平。使用飛魚撥打線索電話，可以將線索轉(zhuǎn)化率反推至巨量廣告投放平臺(tái)，廣告投放更加精準(zhǔn)；同時(shí)使用飛魚撥打線索時(shí)，對(duì)于空號(hào)、停機(jī)等符合規(guī)則的線索，會(huì)返還線索的廣告投放費(fèi)用。

【更新內(nèi)容】

　　v4.9.0：

　　修復(fù)安全漏洞，提高系統(tǒng)安全性

　　v4.8.0：

　　修復(fù)短信喚起失敗問(wèn)題

　　v4.6.1：

　　1. 提高系統(tǒng)安全性