抖店APP是抖音電商官方出品的賣家移動(dòng)工作臺(tái),為用戶提供了一站式的商家管理解決方案。通過(guò)抖店APP,用戶可以輕松處理訂單、管理數(shù)據(jù)、進(jìn)行資金操作,并及時(shí)了解產(chǎn)品新功能。該應(yīng)用還支持多渠道操作方法,讓商家可以更加靈活地經(jīng)營(yíng)店鋪。用戶可以通過(guò)抖店APP進(jìn)行快速發(fā)貨、接受多渠道賬號(hào)訂單,實(shí)現(xiàn)快速變現(xiàn)和提現(xiàn)。同時(shí),抖店APP提供了實(shí)時(shí)的資金監(jiān)控功能,確保用戶了解自己的資產(chǎn)變化趨勢(shì),避免異常請(qǐng)求和資金損失。
抖店APP還支持用戶與客戶進(jìn)行溝通互動(dòng),提供了及時(shí)的售后服務(wù)和訂單處理提示。用戶可以在應(yīng)用中設(shè)置聲音和震動(dòng)提醒,確保不遺漏買家咨詢和收貨提示。
【IM消息】及時(shí)和客戶溝通,不遺漏買家咨詢、下單轉(zhuǎn)化的商機(jī)
【通知消息】獲取店鋪規(guī)則、平臺(tái)活動(dòng)、訂單、退款等一手消息資料
【商品管理】抖店支持上下架商品、調(diào)整價(jià)格庫(kù)存、修改詳情等商品管理操作
【訂單管理】抖店支持訂單管理、商品發(fā)貨等操作
【售后管理】抖店支持處理售后等操作
【評(píng)價(jià)管理】抖店支持查看和回復(fù)用戶評(píng)價(jià)
【抖店羅盤】支持查看核心數(shù)據(jù)指標(biāo)及變化趨勢(shì),支持查看直播間、商品、服務(wù)數(shù)據(jù)詳情
【學(xué)堂】獲取平臺(tái)新規(guī)則,了解產(chǎn)品新功能,學(xué)習(xí)電商經(jīng)營(yíng)技巧
【資產(chǎn)管理】抖店支持資金查看、提現(xiàn)等操作
【店鋪管理】抖店支持查看并設(shè)置店鋪基本信息,切換登錄賬號(hào)
【違規(guī)管理】抖店支持違規(guī)預(yù)警提示與申訴
【服務(wù)單管理】實(shí)時(shí)接收平臺(tái)服務(wù)請(qǐng)求,及時(shí)處理解決問(wèn)題
【包裹中心】實(shí)時(shí)監(jiān)控物流異常,及時(shí)處理避免違規(guī)
【極速退款】支持開通極速退款,售后訂單自動(dòng)處理
想要在抖店APP上認(rèn)證,那么需要在抖音APP上進(jìn)行認(rèn)證。
1、進(jìn)入抖音【我】主頁(yè)面,點(diǎn)擊右上角【三杠】,點(diǎn)擊【創(chuàng)作者服務(wù)中心】。
2、然后選擇開通高級(jí)帳號(hào)里的【開通抖音門店】。
3、然后根據(jù)提供營(yíng)業(yè)執(zhí)照、身份證等信息提交等待審核即可。
為防止商家接受不到用戶消息和通知消息,請(qǐng)先確認(rèn)以下功能是否開啟:
檢查消息總開關(guān):打開抖店消息頁(yè)面,查看頂部是否有新消息通知未開啟通知,若有,則點(diǎn)擊提醒,打開消息開關(guān)。
檢查橫欄消息開關(guān)和聲音:點(diǎn)擊設(shè)置-》通知設(shè)置-》用戶消息提醒,跳轉(zhuǎn)手機(jī)設(shè)置頁(yè)面,檢查橫欄是否開啟,聲音和震動(dòng)是否開啟;
總金額和可提現(xiàn)金額,是實(shí)時(shí)余額。商家每天僅限提現(xiàn)1次,每天最高提現(xiàn)金額500000元。
提現(xiàn)操作方法:點(diǎn)擊后臺(tái)的“資產(chǎn) —貨款對(duì)賬單”。
提現(xiàn)規(guī)則:“確認(rèn)收貨+7天”后的訂單金額會(huì)入賬到商家合眾賬戶中,可立即結(jié)算。
賬戶余額不能全部提取,有1000元凍結(jié)金,大于1000元的部分可以提現(xiàn)。退店時(shí)可以將全部余額提現(xiàn)。
v10.1.0:
本次升級(jí)優(yōu)化了部分體驗(yàn)問(wèn)題
v9.9.8:
助手:升級(jí)AI解答疑問(wèn)、一鍵智能發(fā)品
v9.9.5:
消息:官方群升級(jí)為官方運(yùn)營(yíng)企業(yè)微信服務(wù)
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
使用閃光燈:允許訪問(wèn)的閃光燈
拍照權(quán)限:允許程序訪問(wèn)攝像頭進(jìn)行拍照
錄音:允許程序錄制聲音通過(guò)手機(jī)或耳機(jī)的麥克
讀取電話狀態(tài):允許程序訪問(wèn)電話狀態(tài)
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
寫入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件:允許應(yīng)用程序讀取設(shè)備外部存儲(chǔ)空間的文件
讀寫系統(tǒng)設(shè)置:允許應(yīng)用程序讀取或?qū)懭胂到y(tǒng)設(shè)置
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