圓通客戶管家電腦版是一款專為圓通快速網(wǎng)點(diǎn)管理者打造的客戶管理系統(tǒng)。該版本可在PC端上運(yùn)行使用，它的功能十分強(qiáng)大，提供業(yè)務(wù)量查詢、全鏈路管控、訂單跟蹤、攬收監(jiān)控、面單充值、快遞單打印等功能，節(jié)省時(shí)間，提升網(wǎng)點(diǎn)管理效率。

　　另外在圓通客戶管家中可以看到當(dāng)天的打單量、催件記錄、未攬收記錄、中轉(zhuǎn)異常、遺失預(yù)警或延遲等所有的異常情況，能夠及時(shí)的錄入數(shù)據(jù)信息，還支持運(yùn)單號(hào)和收件人手機(jī)自動(dòng)錄入和掃描錄入等方便快捷的功能，幫助業(yè)務(wù)人員快速的提升快遞工作效率。

【功能特點(diǎn)】

　　1、訂單管理，狀態(tài)篩選，清晰明了

　　2、圓通客戶管家支持批量接收，在線收款

　　3、掃描上架，取件短信一觸即發(fā)

　　4、支持取件碼，運(yùn)單號(hào)和收件人手機(jī)手動(dòng)錄入或掃描錄入查詢

【軟件特色】

　　1、精準(zhǔn)識(shí)別

　　圓通客戶管家允許手動(dòng)選擇快遞公司

　　輸入備注也能識(shí)別歷史快遞記錄

　　輸入快遞單號(hào)就能識(shí)別快遞公司和歷史快遞記錄

　　2、便捷查詢

　　支持直接輸入單號(hào)查詢

　　支持掃描單號(hào)查詢

　　支持從相冊(cè)選取圖片查詢

　　支持剪切板檢測(cè)單號(hào)查詢

　　3、實(shí)時(shí)追蹤

　　一旦有新的進(jìn)展，就會(huì)實(shí)時(shí)將最新情況推送到用戶，讓你最快知道快遞物流動(dòng)態(tài)

【怎么添加打印機(jī)】

　　1、打開圓通客戶管家軟件后，首頁旁邊有一個(gè)打印界面，點(diǎn)擊打開

　　2、打印界面有一個(gè)打印機(jī)點(diǎn)擊打開

　　3、打開打印機(jī)的藍(lán)牙設(shè)置，用手機(jī)進(jìn)行連接打印機(jī)的藍(lán)牙，就可以成功添加打印機(jī)了

【怎么回收單號(hào)】

　　1、主動(dòng)取消訂單制作軟件的回收。訂單15天內(nèi)無物流跟蹤，則回收成功；

　　2、沒有活動(dòng)的取消。如果訂單在30天內(nèi)沒有物流跟蹤，則自動(dòng)回收。

　　3、回收后將重新發(fā)放電子單號(hào)。

　　4、協(xié)議客戶的單據(jù)打印后若未取件單據(jù)還在待取件中，已經(jīng)取件或者非協(xié)議客戶的單在快遞單跟蹤中，點(diǎn)回收即可，但是此處的回收只是觸發(fā)快遞公司的回收操作，具體的回收要等快遞公司確認(rèn)此單沒有物流信息以后才會(huì)回收，時(shí)長(zhǎng)大概15~30天不等。

【軟件亮點(diǎn)】

　　1、極速打單

　　快捷批量打單發(fā)貨

　　2、平臺(tái)多樣

　　持續(xù)接入各類電商平臺(tái)

　　3、可視化數(shù)據(jù)

　　運(yùn)營(yíng)狀況一目了然

　　4、安全穩(wěn)定

　　可靠流暢的全新體驗(yàn)