客寶寶是深圳賽通信息科技有限公司開(kāi)發(fā)的一款維修售后軟件。軟件利用互聯(lián)網(wǎng)技術(shù),連接企業(yè)和客戶的交流,降低企業(yè)售后成本,有效提高工作效率,給客戶帶來(lái)更好的售后體驗(yàn)。軟件集合了工單管理、備件庫(kù)存、結(jié)算服務(wù)等功能,讓企業(yè)更好的處理售后服務(wù),從而提高企業(yè)聲譽(yù),有需要的用戶快來(lái)下載使用吧。
【工單管理】多渠道客戶報(bào)修、快速受理、智能派工、高效處理客戶的售后請(qǐng)求
【備件管理】備件庫(kù)存管理,備件出入庫(kù)管理,員工領(lǐng)料退料,服務(wù)商申請(qǐng)備件
【結(jié)算管理】售后服務(wù)費(fèi)用自動(dòng)結(jié)算,大幅提升工作效率,降低人員成本
【客戶管理】客戶檔案管理,設(shè)備檔案管理,客戶合同管理,服務(wù)計(jì)劃管理,服務(wù)提醒管理
【服務(wù)商管理】企業(yè)可邀請(qǐng)服務(wù)商加入服務(wù)空間,輕松管理遍布全國(guó)的售后服務(wù)網(wǎng)絡(luò)
【外勤管理】實(shí)時(shí)查看服務(wù)人員的當(dāng)前位置、行程軌跡,徹底解決外勤人員的管理難題
【統(tǒng)計(jì)分析】多維度數(shù)據(jù)挖掘分析,為企業(yè)進(jìn)行績(jī)效考核,提升服務(wù)品質(zhì)提供數(shù)據(jù)支持
【服務(wù)監(jiān)控】企業(yè)售后服務(wù)過(guò)程實(shí)時(shí)監(jiān)控,破解售后服務(wù)的監(jiān)管難題,真正提升客戶滿意度
1.訂單詳情頁(yè)面的優(yōu)化;
2.部分頁(yè)面展示的優(yōu)化,提升用戶體驗(yàn)
訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò):允許程序訪問(wèn)網(wǎng)絡(luò)連接,可能產(chǎn)生GPRS流量
寫入外部存儲(chǔ):允許程序?qū)懭胪獠看鎯?chǔ)
獲取網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許獲取網(wǎng)絡(luò)信息狀態(tài)
獲取WiFi狀態(tài):允許獲取當(dāng)前WiFi接入的狀態(tài)以及WLAN熱點(diǎn)的信息
安裝應(yīng)用程序:允許程序安裝應(yīng)用
獲取錯(cuò)略位置 :允許通過(guò)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)或移動(dòng)基站的方式獲取用戶的經(jīng)緯度信息
獲取精確位置:允許通過(guò)GPS接收衛(wèi)星的定位信息
撥打電話:允許程序從非系統(tǒng)撥號(hào)器里撥打電話
拍照權(quán)限:允許程序訪問(wèn)攝像頭進(jìn)行拍照
改變網(wǎng)絡(luò)狀態(tài):允許應(yīng)用程序改變網(wǎng)絡(luò)連接狀態(tài)
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